Problema Con Correos De Salida Mayores A 1mb

TecnologiaINC

Buenos dias, instale la versiond e Bit Defender Internet Security 2011. Sin embargo encuentro que al enviar correos desde outllook 2007 con archivos adjuntos mayores a 1MB, el correo se queda en bandeja de salida como si no se pudiera enviar y al destinatario le llega multiples veces, ya he intentado desactivando el modulo de antispam y el modulo de corta fuegos pero aun asi sigue generando el inconvenite. ¿es un problema de configuracion? si es asi que debo hacer. Muchas gracias.

jperez@bitdefender.es

Hola TecnologiaINC,

Esta incidencia no se ha reproducido en la versión 2011. ¿El correo de entrada es correcto? ¿Cuál es el cliente de correo que tienes instalado?

Recomendaríamos desactivar el análisis del correo saliente, y comprobar si persiste. Puedes encontrarlo en:

Abrir BitDefender > opciones > modo avanzado >

Antivirus > personalizado > desmarcar la pestaña "análisis de correo saliente".

Coméntanos al respecto.

Un saludo,

TecnologiaINC

Hola TecnologiaINC,

Esta incidencia no se ha reproducido en la versión 2011. ¿El correo de entrada es correcto? ¿Cuál es el cliente de correo que tienes instalado?

Recomendaríamos desactivar el análisis del correo saliente, y comprobar si persiste. Puedes encontrarlo en:

Abrir BitDefender > opciones > modo avanzado >

Antivirus > personalizado > desmarcar la pestaña "análisis de correo saliente".

Coméntanos al respecto.

Un saludo,

Buenos dias, la incidencia se sigue produciendo con el correo saliente, el cliente de correo es POP3 configurado en Outlook 2010. Seguimos los pasos indicados pero aun persiste el inconveniente.

jperez@bitdefender.es

Hola TecnologiaINC,

Si es así, por favor aumenta el tiempo en espera del servidor en la configuración de la cuenta de outlook 2010, de la siguiente manera:

Inicio > Configuración de la cuenta > Doble clic en la cuenta existente > Más configuraciones > Pestaña "Avanzadas" > Tiempo de espera de Servidor (deslizar la barra hacia la derecha hasta los 10 minutos) > aceptar los cambios y comprueba si persiste.

Un saludo,