Incidencia Licencia

rael1014

Hola Buen dia,

Mi bitdefender total security para 5 licencias tiene todavia 482 dias de vigencia, por problemas con mi pc tuve que desinstalarlo y ahora que pongo mi licencencia de nuevo me dice que tengo una incidencia.

¿Como es posible solucionar este problema?

Otra duda que tengo es que si mi licencia tiene todavia vigencia, ¿Puedo instalar la version 2012, o solo la que tengo? ( durante una reinstalacion)

Gracias por la atencion y espero respuesta.

jperez@bitdefender.es

Hola Leram,

Disculpa, no vimos tu post. Que tengas una incidencia después de instalar es de lo más normal (porque falta actualizar, analizar, etc). ¿Cuál es el mensaje de la incidencia que te aparece? ¿Te aseguraste de de registrar el producto con su licencia y también la cuenta BitDefender, a parte? Podrás observar esto entrando en Opciones > Modo Avanzado > Pestaña Registro.

Un saludo,