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MarthaMenacho
MarthaMenacho
en Soluciones bitdefender 2013

Alguien tiene el mismo problema? Tengo desde el 15 de Febrero pidiendo ayuda y luchando con mi computadora que se pone lenta sin motivo y hace 6 días que el Soporte Técnico de Bit Defender no me contesta mis mensajes.


Es la primera vez desde que tengo bit defender que tengo un virus y que necesito soporte técnico y no entiendo porque la mala atención, se les ocurre algo?

Comentarios

  • jperez@bitdefender.es
    jperez@bitdefender.es
    Opciones

    Hola MarthaMenacho,


    ¿6 días? Si tienes el ticket Id lo revisamos

  • javierar
    javierar
    Opciones
    Alguien tiene el mismo problema? Tengo desde el 15 de Febrero pidiendo ayuda y luchando con mi computadora que se pone lenta sin motivo y hace 6 días que el Soporte Técnico de Bit Defender no me contesta mis mensajes.


    Es la primera vez desde que tengo bit defender que tengo un virus y que necesito soporte técnico y no entiendo porque la mala atención, se les ocurre algo?


    Si yo tengo el mismo problema, simplemente no contestan, ignoran todos mis correos.

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