Problemas Con Anti-theft

Sergio_

Hola, tengo un problema al querer instalar el Bitdefender Total Security 2013 en Windows 7. Luego de desinstalar mi anterior anti virus (Bitdefender Internet Security 2012), al abrir el instalador del programa me dice que es necesario borrar el anterior Anti-Theft para continuar con la instalación, pongo que si para continuar y luego se cancela la instalación, intente el mismo proceso varias veces, siempre con el mismo resultado.

Subo unas imagines para ilustrar un poco la situación.

Desde ya muchas gracias por cualquier ayuda que me puedan brindar!

jollover

Hola Sergio,

Podrías probar de ejecutar a modo prueba de fallos y como administrador la herramienta de desinstalación de la versión 2012 y anteriores y también la herramienta de desinstalación de la versión 2013. Si después de hacer esto y reiniciar continúas sin poder instalar BDTS2013 ponte en contacto con "soporte@bitdefender.es" exponiendo tu caso.

Saludos