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No Inicia

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Hace 26 horas instale Bd total security.. Reinicie mi ordenador y al encender solo sale la leyenda "the antivirus solution installed on your sistem is cleaning your computer" el problema es que lleva asi 25 horas y tengo que terminar un trabajo importante... Hasta cuanto tiempo tengo que esperar si se supone que no tengo mas de 10 gb de información. O este antivirus ya descompuso todo.. Parece que el antivirus hace mas daño que el virus

Comentarios

  • jollover
    Opciones

    Evidentemente esto no es normal. Seguramente Bitdefender ha quedado mal instalado. Tendrías de intentar reiniciar el equipo en modo a prueba de fallos y si lo consigues, desinstalar Bitdefender ejecutando esta herramienta como administrador. Si consigues hacer todo esto, puedes volver a instalar Bitdefender, descargando la versión correspondiente de este enlace. Creo recordar que en un caso parecido a éste, alguien me dijo que había podido reiniciar el sistema pulsando la tecla F9, lo puedes probar por si acaso.


    Saludos