Error Al Instalar

Medrano87

Buen día,

El día de hoy he intentado instalar el Bitdefender Total Security 2015, el trial. Posteriormente compraré la versión completa; pero necesito estar seguro que no tendré problemas con instalarlo. El año pasado yo tuve una versión de prueba del mismo producto, para octubre; pero la quite porque me vendieron un software más económico, con el cual no quedé satisfecho y por eso quiero adquirir este software.

Cada que ver que ejecuto el instalador me sale un error que dice "[AntitheftStandaloneName] is included in [ProductName]. It is necessary to uninstall [AntitheftStandaloneName] to continue with the installation. Do you want to uninstall". Cuando le digo que si, me sale otro error que dice "Bitdefender setup has encountered an error. Please check your internet connection settings and try again". (Adjunto imagen de ambas).

Necesito me asesoren para poder instalar el programa, porque me ha sido imposible hasta el momento.

Saludos,

Martín Medrano

fran23

Buen día,

El día de hoy he intentado instalar el Bitdefender Total Security 2015, el trial. Posteriormente compraré la versión completa; pero necesito estar seguro que no tendré problemas con instalarlo. El año pasado yo tuve una versión de prueba del mismo producto, para octubre; pero la quite porque me vendieron un software más económico, con el cual no quedé satisfecho y por eso quiero adquirir este software.

Cada que ver que ejecuto el instalador me sale un error que dice "[AntitheftStandaloneName] is included in [ProductName]. It is necessary to uninstall [AntitheftStandaloneName] to continue with the installation. Do you want to uninstall". Cuando le digo que si, me sale otro error que dice "Bitdefender setup has encountered an error. Please check your internet connection settings and try again". (Adjunto imagen de ambas).

Necesito me asesoren para poder instalar el programa, porque me ha sido imposible hasta el momento.

Saludos,

Martín Medrano

Hola

Descarga el desinstalador de la versión antigua que instalaste. Seguro que se quedo algo en el equipo. Puede que tengas problemas al hacerlo la instalacion avanzada no pongas una direccion valida.

Dudo que te ofrezcan soporte tecnico en español para la version 2015 ya que en españa y el habla española no es oficial la salida de este producto en version 15