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Licencia No Válida Después De Unos Meses

Opciones

Hola,


En agosto del año pasado adquirí una clave de Bitdefender para 3 ordenadores durante 2 años. A día de hoy, cuando aún me quedaban 618 días de licencia me encuentro con que dice que mi clave de licencia no es válida y en mybitdefender la ha marcado como inválida. He intentado ponerme en contacto con soporte mediante un ticket pero me pide que ponga una clave de licencia y como supuestamente no es válida no me deja rellenar el formulario.


Me gustaría saber si alguien puede indicarme si soporte tiene alguna dirección de correo electrónico a la que pueda enviar un mensaje para que revisen mi caso.


Un saludo.

Comentarios

  • Rohugh
    Opciones

    Hola Roxas,


    Póngase en contacto con Bitdefender en el correo electrónico en bitsy@bitdefender.com


    Ro.