Error De Migración

Diego12

Segun el sitio web de Bitdefender se puede pasar una KEY de un antivirus Bitdefender anterior a el 2016 (Tot. Sec), pero al activar el codigo me tira este error "Error en la migracion de la clave, contacte al soporte tecnico" (o algo parecido) quisiera que solucionaran este problema con la activacion ya que si no lo hacen perderan un buen cliente " /> <_< -_- -_-

jollover

Hola Diego,

Ante todo, procura no utilizar unas letras tan enormes, dificultan la lectura.

Yo nunca he tenido este problema. Supongo que te habrás asegurado de tener completamente desinstalada la versión anterior. Si no es así puedes utilizar las herramientas de desinstalación, lo digo en plural ya que por seguridad tendrías de utilizar tanto la correspondiente a la versión anterior como la de 2016, ya que has intentado la instalación y puedes tener restos. Si te vuelve a salir este error abre un ticket de correo o mira de contactar por teléfono con soporte técnico o a través de este correo bitsy@bitdefender.com.

Saludos