Problema con herramientas de BD TS 2017

AntonioFC

A la atención de un técnico:

Buenas tardes.

He descargado desde BD Central la versión 2017 de Total Security, la he instalado y actualizado, y observo que las herramientas de BD no se instalan después de dos horas.

Reinicio y en la ventana de la aplicación me dice: "Herramientas de Bitdefender encontró un error y no se halla disponible ahora". Hago clic en ACTIVAR HERRAMIENTAS DE BITDEFENDER y sucede exactamente lo mismo: no se activan.

Por otra parte, se desactiva solo el widget de seguridad y si lo quiero ver en el escritorio tengo que activarlo en cada sesión.

Gracias por la atención. Un saludo.

Antonio

 

AntonioFC

41 minutes ago, AntonioFC said:

A la atención de un técnico:

Buenas tardes.

He descargado desde BD Central la versión 2017 de Total Security, la he instalado y actualizado, y observo que las herramientas de BD no se instalan después de dos horas.

Reinicio y en la ventana de la aplicación me dice: "Herramientas de Bitdefender encontró un error y no se halla disponible ahora". Hago clic en ACTIVAR HERRAMIENTAS DE BITDEFENDER y sucede exactamente lo mismo: no se activan.

Por otra parte, se desactiva solo el widget de seguridad y si lo quiero ver en el escritorio tengo que activarlo en cada sesión.

Gracias por la atención. Un saludo.

Antonio

 

 

 

AntonioFC

Tema satisfactoriamente resuelto.

Muchas gracias al eficiente soporte técnico.