90 días por $4

Zadorca

Compré una licencia para 3 dispositivos porque no necesitaba la de 5 usuarios que tenía antes, pagué $32. Pero al instalar pude notar que no puedo activarla en la Mac, solicité ayuda por chat para que me dijeran si puedo cambiar al paquete Total Security que cuesta $36 y poder pagar la diferencia, pero me dicen que no es posible, que solo se puede si me hacen el cambio gratuito, pero me descuentan 90 días de servicio de mi plan actual, lo cual no tiene lógica ya que estoy dispuesto a pagar la diferencia. ¿Cómo es posible que no exista otra solución? ¿Cómo pueden preferir no cobrarme $4 de diferencia y sí prefieren descontarme 90 días de mi licencia?