Problemas Con Vsserv.exe

Frakemon
Frakemon
en Soluciones bitdefender 2010

Hace algunos días compré la versión Total Security 2010.


Esta versión con su archivo vsser.exe, tiene a mi equipo muy lento. Este archivo consume hasta el 70% de uso de CPU. Por favor ayudarme con este problema.


El sistema operativo es Windows XP Professional


Gracias.

Comentarios

  • Desconocido
    Desconocido

    Hola Francisco,


    Necesito que realices lo siguiente.


    1. Accede a "Mi PC" o "Equipo".


    2. Situate en "C:\Archivos de programa\BitDefender\BitDefender 2010".


    3. Haz doble clic en el archivo "supporttool.exe".


    4. Haz clic en "Siguiente", espera unos minutos hasta que la Herramienta de Ayuda de BitDefender termine de analizar el sistema y luego haga clic en "Finalizar".


    5. Envíanos el archivo "BDSP_NOMBRE-EQUIPO_200X_XX_XX_XX_XX_XX.zip" que se habrá creado automáticamente en el "Escritorio".


    6. Incluye una descripción detallada de la incidencia que ha encontrado.


    Una vez que tengas el fichero lo debes enviar de forma adjunta a soporte@bitdefender.es para poder hacer la revisión de este y así poder dar con la solución lo antes posible.


    Saludos <img class=" />

  • Frakemon
    Frakemon

    Listo.


    Se envió el archivo solictado.


    Espero su respuesta.

  • Desconocido
    Desconocido

    Francisco,


    Muy bien, ahora los técnicos revisaran su informe y con la información de este llegaremos a la solución definitiva <img class=" />


    En caso de que tengas cualquier otra duda puedes preguntar qué te ayudaremos.


    Saludos y buen día.

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