comment modifier mon abonnement

LUDUC2B

Bonjour à tous, je souhaite modifier mon abonnement lors du renouvellement. Comment dois-je procéder ?

Merci par avance.

LD

TaxiMagicien42

Bonjour @LUDUC2B,

Vous dites que vous souhaitez modifier votre abonnement (opter pour un autre produit Bitdefender et/ou changer le nombre d'appareils couverts) : j'espère ne pas faire d'erreur d'interprétation.

Je pense que le mieux serait d'attendre que votre abonnement actuel arrive à échéance. Ensuite, il est important que vous désactiviez le renouvellement automatique si celui-ci est actif sur votre abonnement actuel.

Si besoin, vous trouverez dans l'article ci-dessous la procédure pour désactiver le renouvellement automatique.

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/31406/

Une fois cela fait, libre à vous d'acheter l'abonnement (produit et/ou nombre d'appareils couverts) qui vous convient puis de l'activer.

A toutes fins utiles, je joins ci-dessous l'article du support détaillant la procédure d'activation.

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/11137/

Par ailleurs, si jamais vous souhaiteriez modifier votre abonnement de manière anticipée, je joins à titre indicatif ce post très complet de @Gjoksi.

https://community.bitdefender.com/en/discussion/91101/instructions-for-merging-subscriptions-when-renewing-early

N'hésitez pas à revenir si nécessaire.

Cordialement,

MOK

Merci

TaxiMagicien42

@MOK

Ravie d'avoir pu vous être utile.

Cordialement,