mon bitdefender mobile se change en bitdefender payant

bouboule

depuis un petit bout , problème avec bitdefender mobile sur mon ipad , des fois il marche des jours et oups un matin il est changé pour essayer la version et adhérer , je paye mon vpn déja , aucune raison que ça fait ça

j ai déja appeller au support elle me dit cancelle au complet sur ton ipad et télécharge a nouveau a partir de apple stores , ce que j ai fais et c était correct cette fois là, maintenant dans une semaine je dois refaire toujours cette manoeuvre pour avoir mon bitdefender mobile , tout le processus , comment arrêter ça pour de bon , pas pratique et fatiguant

merci de l info

fedor

bonsoir bouboule,

a mon avis contact le support technique:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

tiens nous au courant.

bonne soirée.