Connection impossible avec VPN

APJ
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dans VPN

Bonjour

Depuis quelques temps, impossible de connecter le VPN qui "tourne à vide", je suis sur un imac 27'', sous macos Catalina 10.15.5.

Tout marchait très bien jusqu'ici. Par ailleurs j'ai essayé de contacter l'assistance mais impossible, les écrans s'enchaînent et reviennent toujours au point de départ … Quelqu'un a-t-il une situation analogue voire une solution ? Merci

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