Localisation de l'appareil

Menephta

Bonjour,
J'ai essayé à plusieurs reprise d'utiliser la fonction localiser l'appareil destinée à identifier le lieu où le GSM se trouve en cas de perte ou de vol. Aucuns de ces essais n'a été concluant. Merci de me fournir une explication afin de solutionner ce problème.

Patrice

Alexandru_BD

Bonjour @Menephta,

Si vous faites référence à un appareil mobile, la fonction de localisation utilisera la connexion Internet et les services de localisation de votre appareil pour déterminer son emplacement et l'afficher dans votre compte Central ou le lier à Google Maps.

Si l'appareil ne peut pas être localisé, vérifiez si le service de localisation est activé.

Allez dans les paramètres du téléphone:

• allez dans Sécurité
• allez dans Administrateurs de l'appareil
• décochez Antivirus
• allez dans Gestionnaire d'applications
• appuyez sur Antivirus
• appuyez sur Vider le cache et Effacer les données
• Ouvrez l'application Bitdefender et
  configurez à nouveau tout (voir Comment configurer)
• Essayez d'envoyer la commande une fois de plus

Faites-nous savoir si le problème peut être résolu.

Cordialement,
Alex