Après Renouvellement Licence Bitdefender Internet Security mon compte ne se met pas à jour

chanphil69

Bonjour,

J'ai commandé comme tous les ans ma nouvelle licence Internet Security à BWM-mediasoft . J'ai mis à jour ma nouvelle clé d'activation sur Bitdefender Central Vendredi 11 Octobre. Il est écrit que je suis protégée jusqu’en Octobre 2025 . Mais si je vais sur mon tableau de bord et que je consulte aujourd'hui Lundi 14 mon compte il est écrit que ma protection expire dans 2 jours . Je ne comprends pas , habituellement la mise à jour du nombre de jours restant s'effectuait toute seule . Serai je protégée à partir de demain soir ?

Je vous remercie par avance pour vos réponses .

Bien Cordialement .

fedor

bonsoir chanphil69,

attend un peu,si le probleme persiste contacte le support technique:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

tiens nous au courant.

bonne soirée.

chanphil69

Merci beaucoup Fedor

Je te tiendrai au courant

Bonne soirée

chanphil69

Bonsoir @fedor

Ce soir au lieu de passer à zéro mon compte a affiché dans le tableau de bord "expire dans 365 jours"

Merci pour ton conseil

Bonne soirée

fedor

Bonsoir chanphil69,

Est-ce que ton problème est résolu?

Bonne soirée.

chanphil69

@fedor bonsoir

Oui merci je t'ai écrit juste au dessus pour te le dire . Mais comme je ne sais pas trop utiliser le forum je ne réponds peut-être pas au bon endroit . Le compteur s'est mis à jour hier .

Encore merci pour ta réponse et ton aide.

Bonne soirée

fedor

Bonjour chanphil69,

Ok de rien.

Content que ton problème est résolu.

Bonne journée.