paramètre de mon pare-feu réinitialiser

fabio47310

bonjour, je viens vers vous car j'ai depuis plusieurs années j'ai bitdefender total security et suite a un renouvellement et activation fait le 08 juin 2024 celui ci avait démarre le jour même alors que le précédent finissait en septembre 2024.

je ne me suis pas affolé pensant que cela serais rectifier par la suite.

en septembre j'ai reçu plusieurs mail pour le renouvellement de mon abonnement, pareil comme je l'avais déjà renouveler , je n'en est pas tenu compte.

et voilà qu'aujourd'hui je me suis aperçu que tout mes réglages du pare feu et surement de mon antivirus ont était réinitialiser alors que je n'ai rien touché.

que dois je faire pour remettre tout en place si c'est possible et aussi récupérer les, environ, 90 jours de perdu suite au chevauchement des deux abonnements , peut être du a une erreur de ma part.

merci de votre attention.

fedor

bonsoir fabio47310,

a mon avis contact le support technique:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

tiens nous au courant.

bonne soirée.