Code d'activation non fonctionnel

J'avais renouvelé ma licence de Bitdefender Internet Security en 2024, mais il semble qu'après le changement de mon ordinateur, que le code d'activation ne fonctionne plus. J'ai tenté de le réutiliser sans succès, et je ne vois pas mon abonnement dans Bitdefender Central. Je peux voir uniquement mes paiements. Bref, je suis coincée pour faire fonctionner mon anti-virus. Merci d'avance de me proposer une solution.