J'ai activer (avec un Code Unique acheter dans un Magasin Bitdefender Total Security pour 5 PC/3ans)

LiseRosa

J'ai entrer le code, Il me restais 2 jours sur mon compteur et Le renouvellement a dit une nouvelle Date dans 3 ans pour le (je crois un Nouveau Compte et non la continuation de celui que j'avais).

Dans l'application Bitdefender il affiche encore ne reste que 2 jours, Sur le site de Bitdefender Central ON VOIT mes appareils qui leurs reste 2 jours et on voit en dessous un autre (abonnements peut êtres, mais a mon nom) Non Installer, pour mes appareils, pour les Applications, le VPN, Parental Control,… avec une date dans 3 ans. Comme si j'avais acheter un nouvelle abonnement pour proteger 5 AUTRES appareils que ceux qui sont déjà protéger. Je n'ai pas d'autres appareils je veux juste prolonger de 3 ans mon ABONNEMENT ACTUEL.

Que Faire,

Merci, de toutes aides que vous pourrez me donner.

LiseRosa

fedor

bonsoir LisaRosa,

a mon avis c'est une question pour le support technique:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

tiens nous au courant.

bonne soirée.