Rajoute ma période deja payé sur mon nouveau abonnement

Gauthey

Bonjour,

Etant un utilisateur quotidien de Bitdefender depuis plus de 14 ans, j'avais toujours pris Bitdefender Total sécurity, mais cette année pour aller encore plus loin dans la protection j'ai opter pour Pack Utimate Sécurity comprenant en plus du total sécurity tout les autres options.

Ma question est il me rester 24 jours encore sur mon ancien abonnement Total Sécurity, est ce possible de pouvoir transférer ses jours qu'il reste sur mon nouveau abonnement Ultimate Sécurity.

Je suis heureux de vous revoir sur le forum en français après plus de 2 ans sans intervenir (Dernier cas pour le widget de sécurité - que nous avions d'ailleurs fait revenir)

Bitdefender reste de loin le meilleur produit de sécurité pour les ordinateurs, mobiles etc… :)

fedor

bonsoir Gauthey,

bienvenue a nouveau sur le forum bitdefender.

a mon avis reste jusqu'a expiration de ton abonnement bts puis passe juste apres au pack ultimate security.

sinon il faut passer par le support technique:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

tiens nous au courant.

bon week end.

katchinafred

En général, si les produits sont différents, les jours ne sont pas ajoutés. Il me semble d'une réponse avait déjà été faite sur le sujet.