COMMENT RESTER SUR MON COMPTE SECURITY QUAND COMPTE VPN PRENIUM DIFFERENT

lsdd

J'ai un soucis avec l'ajout d'appareil pour VPN Prenium.

Mon compte Bitdefender security est different de celui du VPN. Le cpte security m'appartient et c'est bien mon profil, mais le compte VPN appartient à ma maman qui m'ajoute comme appareil.

Mais lorsque j'installe VPN viea son lien, celui ci s'installe bien mais change aussi mon compte Security et donc je me retrouve sur le compte security de son compte qui lui n'est pas protégé.

Lorsque je me reconnecte à mon compte pour etre a nouveau protégé, je perds le VPN prenium .

Je n'avais pas ce soucis l'année dernière. Les deux comptes étaient bien distincts mais fonctionnaient sans switcher l'un ou l'autre.

Quelqu'un peut il me donner la solution?

Merci

fedor

bonsoir lsdd,

apparemment ce'est une question pour le support:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

tiens nous au courant.

bonne soirée.