Cet appareil n'est pas complètement protégé

Mono · 2025-03-07T21:44:41+00:00

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Bonsoir,

Je viens d'acheter un iPad 10.9 que je souhaite protéger avec Bitdefender Premium. J'ai déjà installer cette application sur mon PC et mon iPhone et tout fonctionne parfaitement. Par contre, je n'arrive pas a l'installer sur mon iPad qui me renvoie toujours le même message d'erreur :

" Cet appareil n'est pas complètement protégé. Activez Web Protection sur cet appareil pour bénéficier d'une sécurité complète adaptée à iOS. Mettez votre solution à niveau pour bénéficier d'une protection complète ".

J'ai fait plusieurs tentatives, toutes infructueuses et je remercie déjà chaleureusement la personne qui pourra me venir en aide.

Belle soirée et à bientôt, … enfin j'espère et je croise les doigts en attendant.

Mono

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Accepted answers

Mono

Re re bonjour,

… et voili, voilou, c'est fait, mes 3 appareils sont maintenant protégés.

Le problème était que je n'avais pas compris que mon iPad n'est pas un appareil Windows !?!

Mon abonnement PREMIUM prévoyait une seule installation ios que j'ai utilisé pour mon iPhone, … alors il m'a suffit d'acheté un nouvel abonnement pour résoudre le problème.

… et maintenant, j'ai bien compris qu'un iPad, … c'est pas un PC grâce à toi que je profite de remercier tout en te souhaitant une excellente journée.

Comme dit précédemment, je ne suisvraiment pas doué en informatique et de savoir que je peux avoir recours à toi ou un membre de la communauté d'experts, c'est vraiment SUPER !

Cordialement,

Mono

All comments

fedor

bonsoir mono,

bitdefender est prevu pour combien d'appareil?

regarde ceçi:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/36947/

tiens nous au courant.

bonne soirée.

Mono

Re bonjour,

Avec l'abonnement que j'ai acheté, 3 appareils Windows pour Internet Security et 10 appareils pour le VPN Standard … et grâce à votre réponse, je pense avoir compris ce qui ne fonctionne pas !

Je peux installer sans problème le VPN, mais c'est la protection qui manque, car mon iPad n'est pas un appareil Windows, donc je pense, … et j'espère toujours juste qu'il faut que j'installe une protection anti-virus à part !?

L'informatique n'est vraiment pas mon domaine, alors est-ce que je peux encore profiter de vos compétences en vous demandant de me conseiller pour une protection ?

D'avance un grand MERCI d'avoir pris le temps de répondre à ma 1ère question et … je croise les doigts, pour la 2ème.

Belle journée,

Cordialement Mono

fedor

bonsoir mono,

je pense que tu as atteint la limite de 3 appareils.

quel est ta version bitdefender acheter?

combien d'appareil sont installer avec la version bitdefender?

ton ipad est compatible avec bitdefender mobile security.

regarde ceçi:

https://translate.google.com/translate?u=https://www.bitdefender.com/en-dk/consumer/mobile-security-ios&hl=fr&sl=en&tl=fr&client=rq&prev=search

tiens nous au courant.

bonne soirée.

Mono

Re re bonjour,

… et voili, voilou, c'est fait, mes 3 appareils sont maintenant protégés.

Le problème était que je n'avais pas compris que mon iPad n'est pas un appareil Windows !?!

Mon abonnement PREMIUM prévoyait une seule installation ios que j'ai utilisé pour mon iPhone, … alors il m'a suffit d'acheté un nouvel abonnement pour résoudre le problème.

… et maintenant, j'ai bien compris qu'un iPad, … c'est pas un PC grâce à toi que je profite de remercier tout en te souhaitant une excellente journée.

Comme dit précédemment, je ne suisvraiment pas doué en informatique et de savoir que je peux avoir recours à toi ou un membre de la communauté d'experts, c'est vraiment SUPER !

Cordialement,

Mono

fedor

Bonjour Mono,

Ok de rien.

Content que ton problème soit résolu.

Toute les personnes ne sont pas douées en informatique mais içi tu aura toujours une aide.

N'hésite pas si tu as un soucis.

Bonne journée a toi.