Bonjour à toutes et à tous,
J'ai installé SecurePass depuis 2 semaines et j'ai régulièrement des problèmes de connexion.
J'ai l'écran ci-dessous et rien ne se passe. Avez-vous déjà fait face à cela ?
Avez-vous une solution ?
Merci :)
Bonjour, Pouvez-vous me dire quel système d'exploitation vous utilisez et également quel navigateur ?
Merci
Bonjour Alexandru,
MacOS Sequoia 15.3.1 et Safari.
Merci. L'équipe de développement effectuera quelques tests à ce sujet. En attendant, pouvez-vous me dire si cela se produit également sur d’autres navigateurs, ou uniquement avec Safari ?
Bonjour,
Ca a l'air de mieux fonctionner avec Brave. Toujours sur MacOS.
J'ai exactement le même problème avec Firefox
L’application se ferme et se bloque plusieurs fois par jours et il faut à chaque fois désactiver et réactiver l’extension.
C’est pénible et je pense à utiliser l’ancienne appli.
bonsoir,
et avec un autres navigateurs est ce que le probleme est present?
bonne soirée.
Safari, Brave, Firefox… Sur Mac et sur PC… L’équipe de testeurs ou de dev chez Bitedefender n’a pas noté ce défaut ?
bonsoir MattClarck,
voiçi la reponse de l'administrateur du forum @Alexandru_BD a ce sujet:
Merci. L'équipe de développement effectuera quelques tests à ce sujet.
il en dira plus des sonretour je pense a partir de lundi matin.
Bonjour
En pj la réponse de Bitdefender qui fonctionne visiblement bien
CDLT
bonsoir ELDR78,
ok,c'est que le probleme a ete resolu par les developpeurs.
content que ton probleme soit resolu.
Bonjour C'est résolu pour tout le monde alors ?
@ELDR78 Merci d'avoir partagé la solution suggérée par les équipes de support.
