Bitdefender Total Security

Bonjour je viens de faire l'acquisition de cette version

mais je ne voies pas securepass on me demande de l'acheter pourtant il mes semble quelle est comprise dans cette version d'après votre site

pourtant il me semble que normalement cette fonction est dans cette version

cordialement

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All comments

katchinafred

Bonjour, oui SecurePass est inclus. Il faut quand même le configurer et installer les extensions de navigateurs. On te réclame un paiement ?

gnanard

Bonjour oui j'ais été oblige de m'inscire à la version essai 3 mois quand j'ais été dans vie privée securpass

il m'a demande de prendre version essai 3 mois

katchinafred

Pas normal donc contacte l'assistance. https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

Tu nous donneras les suites. Bonne journée

gnanard

Bonjour je viens de les contacter ma version soit disant n'a pas securepass pourtant j'ais bitdefender total security bizarre

katchinafred

J'avais payé pour Password Manager puis ils sont passé à SecurePass. Sur leur page, ils mettent Password Manager inclus dans Total Security en vendent SecurePass à part. Il va falloir arrêter de changer toutes les 5 minutes, c'est pénible. https://www.bitdefender.com/fr-fr/consumer/

fedor

bonsoir gnanard,

avec bitdefender ts tu a password manager qui a ete remplacer par securepass.

est ce que tu a la reponse du support technique?

tu les recontacte et tu m'envoie par message privé la reponse, je verrais avec l'admin du forum.

bonne soirée.

gnanard

Bonjour oui j'ais une réponse officiel de chez bitdefender comme quoi ma version n'a pas securpasse il faut acheter en plus

pourtant j'ais bien bitdefender total security mais ou je l'ais acheté "minutesoft" d'après eu est un pack sans securepass il y aurait fallu acheter sur le site officiel

du coup j'ais contacté le site ou je l'ais acheté soit "minutesoft" et d'après eux aussi me confirme que ma version n'a pas securepass

merci de m'avoir contacter pour avoir des nouvelles

fedor

bonsoir,

je vois avec l'admin du forum et je reviens vers toi ou il reviendra vers toi.

bonne soirée.

katchinafred

Salut Fedor, moi-même, j'aimerais bien avoir quelques éclaircissements sur ces abonnements. Total Security avec ou sans SecurePass ? Pourquoi, on trouve toujours noté PassWord Manager sur le site de vente ?

Alexandru_BD

Bonjour,

Pour clarifier les choses, il existe actuellement deux services de sécurité de mots de passe proposés en parallèle, Password Manager et SecurePass et vous pouvez découvrir les différences entre eux ici:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/110216/

La gamme Bitdefender a été récemment revue et la nouvelle suite Total Security inclut désormais le gestionnaire de mots de passe par défaut. Cependant, comme quelqu'un l'a souligné, les anciennes licences Total Security sont toujours disponibles à l'achat auprès de différents revendeurs, comme celui mentionné précédemment : minutesoft. Cependant, elles n'incluent pas le gestionnaire de mots de passe, mais offrent la possibilité d'obtenir une version d'essai.

Password Manager est réservé aux clients existants ou à ceux qui achètent une suite l'incluant sur le site officiel de Bitdefender. SecurePass, quant à lui, peut être acheté séparément en tant que produit autonome, et les utilisateurs actuels de Password Manager peuvent également opter pour une mise à niveau.

https://www.bitdefender.com/fr-fr/consumer/password-manager

J'espère que mon message apportera plus de clarté.

Cordialement,

Alex

katchinafred

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/comment/353765#Comment_353765

Merci Alex. Au moins, c'est plus clair.

fedor

Bonjour katchinafred,

Je suis d'accord avec toi.

J'ai envoyer un message à l'administrateur du forum.

Des Que j'ai des nouvelles je vous tiendrai tout les deux au courant.

Bonne journée.

katchinafred

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/comment/353768#Comment_353768

Alex a répondu au dessus. Bonne journée

fedor

Oui et c'est clair net et précis.