Upgrade - perte des jours restants sur l'abonnement existant

EstebanVandevelde

Hello,

Si je souscris un nouvelle abonnement qui est, en même temps, un upgrade de mon abonnement actuel, vais-je perdre les 20 jours qui me restent de mon abonnement existant ou est-ce que le nouvelle abonnement/upgradecommencera à courir après que mon précédent abonnement se termine?

katchinafred

Bonjour, si tu changes de formule, tu ne perds pas les jours restants mais tu te retrouves avec deux abonnements qui se chevauchent. (Par exemple, si tu passes de Total Security à Prémium). Pour que les jours s'ajoutent, il faut être sur la même formule et bien faire attention lors de l'installation qui te posera la question.