Plus accès à internet

HB66

depuis l'installation de la version Bitdefender Utimate, je n'ai plus accès à Internet quelque soit le navigateur et je n'ai plus accès également au VPN

lorsque j'avais la version TOTAL Security, je n'avais aucun souci !

je n'ai pourtant rien modifier aucuns paramètres (WIFI, paramètres réseau)

Merci de votre aide

Alexandru_BD

Bonjour,

Puis-je vous demander de contacter directement le support Bitdefender à ce sujet ? Des informations complémentaires sont nécessaires pour résoudre ce problème, et les ingénieurs du support disposent des outils nécessaires pour vous aider. Vous pouvez les contacter en utilisant le lien ci-dessous :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

Indiquez le motif de votre demande, choisissez la catégorie de votre demande, puis choisissez parmi les canaux de contact disponibles : chat, téléphone et e-mail/ticket. Le chat est le moyen le plus rapide de les contacter.

Cordialement,

Alex