Bonjour, je suis simple utilisatrice des outils numérique, je ne suis donc pas experte ou geek. (désolée, je sais que c'est démodé…). Nous avons installé Bitdefender (après avoir utilisé Kasp***ky) et acheté une nouvelle imprimante Brother (l'ancienne était également une Brother) quasiment en même temps (août 2025). Depuis ces changements, je n'arrive pas à scanner de documents et je ne réussis pas non plus d'imprimer tout type de document ou alors ça prend une éternité d'imprimer un doc. C'est très handicapant. Je m'interroge sur le rôle éventuel de Bitdefender dans cette situation. Si vous pouvez m'aiguiller, je vous remercie sincèrement. Bon week-end.
