bonjour
j'ai acheter la dernier version de bitdefender premiun securité , depuis j'ai un pb avec mon pack office 2016 pro plus , il m'indique pb de connexion , Veuillez vérifier vos paramètres réseau et réessayer. [2604]
et quand j'essais de reconnecter erreur :
Nous avons rencontré un problème. [9bxf9]
Correlation Id: 61b471f1-3550-453f-b51c-d10f802ac4e8
Timestamp: 2025-11-08T14:40:32.000Z
DPTI: 356ab5ab4d37f00700aee5e71b8b1c3e3c305928f17c06fb1f3ac5ea6931e8e8
Message: An unexpected error occurred.
Tag: 9bxf9
Code: 1813
j'ai fait réparation en local , en ligne , désintaller le pack et toujours pareil cela ne marche plus
avez vous des solutions ?
