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Secure Pass...pas sécurisé
Bonjour, J'ai peut-être raté quelque chose, mais Secure Pass est tout…sauf sécurisé. En effet, il n'y a aucun moyen de définir un verrouillage automatique de l'extension Secure Pass. Seul un verrouillage manuel est possible via le site web J'ose espérer que j'ai mal vu. En attendant plus d'informations, j'ai supprimé…
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Impossibilité d'analyser un fichier
Depuis ce matin je ne peux plus analyser de fichiers spécifique en utilisant le clic droit de la souris. A quoi cela pourrait-il être dû ? Et quel autre moyen y-a-t-il d'analyser sur demande un fichier précis ?
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détection d'un malveillant lors du lancement d'un exe sous windows.
Bonjour, le message de detection apparait lors de l'execution d'un exe sous la console windows. et demande de redémarrage puis nle nettoyage se fait automatiquement au boot avant lancement windows. Ma question : comment bit defender ne detecte pas un virus ou autre appellation au moment de l'analyse? tel qu'il parait, je…
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Bonjour Optimisation en 1 clic ne répond plus
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question de connexion
POurquoi ma banque ou mon syndic me sont inaccessibles ?
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Problème menu contextuel
Bonjour, dans le menu contextuel, les analyses de fichiers et destructeur de fichiers sont présents, mais rien ne fonctionne, rien ne se passe. merci pour le correctif.
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Connection banque populaire
Bonsoir à tous. Je n'arrive plus à me connecter à mon compte de la banque populaire. J'ai autorisé les publicités dans le domaine de la banque. Rien n'y fait, l'ordi mouline indéfiniment. Si quelqu'un peut m'aider ce serait très aimable. Merci à vous.
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Cle de recuperation pour mot de passe oublié de password manager
Bonjour, je veux modifier mon mot de passe que j'ai oublié. Quand je clique sur mot de passe oublié, on me demande la cle de recuperation . Ou est ce que je la trouve ? merci pour votre aide
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Ou puis-je trouver la clé de récupération ?
Bonjour, je veux modifier mon mot de passe que j'ai oublié. Quand je clique sur passe oublié, une fenêtre s'ouvre et me demande une clé de récupération, ou puis-je la trouver ? Il est dit que je l'ai reçu par mail mais j'ai chercher dans tous mes mail et rien. Bien cordialement,
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Pare-feu
Bonjour, j'ai installé un serveur (UwAmp) sur clé usb, Apache ne démarre pas, seul MySQL fonctionne, je n'arrive pas à le paramétrer, d'où pas de localhost, j'ai mis des exceptions (pj), mais je n'arrive pas à gérer. Merci pour vos aides.
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AIDE
Bonjour, A la suite d'une analyse du système mon écran est devenu rose. Impossible de rétablir ceci dans paramètres. Pouvez vous m'aider Merci bonne journée
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Vulnérabilité / Sécurité du Wi-FI est vide ?
Bonjour Dans certains café j'ai des soucis de connexion avec un max de sites web ou service de mon PC inaccessibles sur le wifi. Par ailleurs, la rubrique "Sécurité du Wi-Fi" même chez moi où tout fonctionne est vide, BD ne voit même pas mon réseau domestique. Est-ce lié ? Merci et bonne journée
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Est ce un malwayre
mes navigateurs edge et chrome sont "gérer par votre organisation" est ce un malwayre ?
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pas d'impression avec vpn actif
bonjour, lorsque mon vpn s'active je ne peut plus imprimer, comment faire s'il vous plait sandra
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Différence de résultats entre outil d'analyse de vulnérabilités et l'application Central
Bonjour, Il est curieux de constater qu'il y a une disparité entre les résultats obtenus en lançant l'outil d'analyse de vulnérabilités sur votre ordinateur, qui indique 0 vulnérabilité, et ceux obtenus en ouvrant l'application Central sur Android, qui signale 1 vulnérabilité. Lorsque j'accède à Central, je constate qu'il…
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Protection des E-mail, Thunderbird
Bonjour. Ma question concerne le module "Protection des E-mail" accessible par le Bitdefender Prenium. En faite, lorsque je regarde mes mails par Thunderbird, je peux voir les mails qui sont "Safe" ou "Dangerous" sur mon adresse Gmail ( Google les classe dans 2 dossiers différents ) Mais sur mon adresse Hotmail, je…
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Clavier virtuel
Bonjour, comment puis-je agrandir le clavier virtuel, s'il vous plait ? La taille de la police du clavier virtuel est trop petite, en la mettant plus grande cela donne un confort visuel. Merci pour votre réponse
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Problème débit internet fibre bridé par 2 avec total Security
Bonjour, Avant de poster le message, j'ai fais une recherche mais il n'y a aucun post la dessus. Et je ne sais pas si je suis dans la bonne section. Abonnement Bitdefender Total Security depuis 3 ans, internet vrai fibre 1G (1000Mb/s), pc fixe avec Windows 11 x64 à jour + tous les pilotes à jour, processeur Intel i7-980x…
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analyse vulnérabilités
ma version est à jour même numéro, j'ai essayé de désinstallé et réinstallé la version télécharger chez chrome même souci toujours dans le panneau Bitdefender analyse des vulnérabilités Google chrome et là ?
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Clé de récupération BitDefender
Bonjour, La dernière clé de récupération de BitDefender en ma possession semble ne plus être d'actualité. Quelqu'un peut-il avoir la gentillesse de me dire comment en obtenir une nouvelle? Avec mes remerciements. Cordialement JLR
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Problème au démarrage de mon ordinateur
Bonjour j’ai récemment terminé la configuration de ma protection Bitdefender, au renouvellement de mon abonnement. Depuis, mon ordinateur s’ouvre sur une home page avec mon prénom et la demande d’un mot de passe.. (ce n’était pas le cas avant), et je ne connais pas ce mot de passe! Quand j’essaie de le modifier , il m’est…
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Peut t'on inclure une exception dans un profil?
Bonjour. J'ai un problème que j'ai déjà signalé il y a des années à Yan (qui m'a dit à l’époque qu'il a fait remonter mon souci), mais le problème n'a jamais été réglé depuis. J'utilise GOG Galaxy pour mes jeux. Et le launcheur permet d'utiliser des intégrations pour réunir tous nos jeux là-bas. Mais le probleme est que…
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bonjours comment supprimer les notifications de Advanced Threat Defense
bonjours comment supprimer les notifications de Advanced Threat Defense
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Bande passante divisée par deux avec BitDefender
Bonjour, J'ai un abonnement Internet Orange qui me permet d'avoir un débit de 2 Gb/s, mais je suis actuellement limité à environ à 1 Gb/s avec SpeedTest. Après avoir contacté le support Orange, j'ai pu constater qu'en mode sans échec, je retrouvais bien mon débit de 2 Gb/s. J'ai donc essayé ce matin de désinstaller…
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Comment puis-je réactiver la connexion automatique ?
Bonjour, Bitdefender m'a notifié la vulnérabilité ci dessous dont j'ai accepté qu'il puisse désactiver. Je voudrais pouvoir reprendre la main sur cette fonctionnalité mais hélas elle est grisée dans les paramètres de Windows 11 et je ne trouve pas ce paramètre dans les options de Bitdefender. Sauriez vous m'indiquer la…
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Problème SAFEPAY
Bonjour, Depuis quelque jours la fenêtre Safepay apparait lors de la connexion sur les site marchand, et il est impossible de la fermer. Elle reste en en premier plan. Comment corriger le problème ?? Merci
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compatibilite
Bonjour, J'ai un probleme de compatibilite avec le logiciel Audial one, il detecte le fichier : bdagent.exe et conseille de le desactiver. Si je continue malgre tout, avec firefox j'ai des coupures d'enregistrement et avec chrome il y a aussi des erreurs. Y a t il une solution autre que desactiver bitdefender?
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Quelle option antispam utiliser avec un abonnement Microsoft 365 Famille ?
Bonjour à tous, Mon Pc est protégé par Bitdefender Premium Security Plus et je possède un abonnement Microsoft 365 famille qui inclus Microsoft Outlook. J'utilise trois adresses mails pour différents usages. Celles-ci sont toutes configurées avec le protocole POP par mes soins. Le module antispam de Bitdefender est bien…
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Comment restaurer les fichiers effacer par Optimisation en 1 Clic ???
Bonjour, Bitdefender a tout effacer mes fichiers word, Excel PowerPoint. Seul le nom des dossiers est accessible. J'avais utilisé la fonction Optimisation en 1 clic, comment faire pour revenir en arrière ? Comment les restaurer ?
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Safe pay et site societe generale
Bonjour, j'ai mis à jour manuellement la version de bit defender incluant le correctif (27 0 20 110), pourtant le probléme persiste dans safe pay (pb d'accés à la page société générale), est ce normal ? Merci pour vos conseils