Message d'erreur dans Safepay

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai le message d'erreur suivant lorsque j'essais d'accéder à ma banque sur Bitdefender Safepay:

Access Denied

You don't have permission to access "http://waf-failover.desjardins.com/userfailover.html?" on this server.

Je suis donc incapable d'y entrer et de faire quoi que ce soit. Merci de bien vouloir m'aider dans la mesure du possible.

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fedor

bonsoir syl48,

regarde ceçi du forum anglais:

https://community.bitdefender.com/en/discussion/103518/access-denied

ils expliquent comment resoudre le probleme.

tiens nous au courant.

bonne soirée.

Syl48

Bonjour fedor,

J'ai suivi toute la procédure indiquée mais rien n'y fait. J'ai vu dans les autres réponses que Safepay aura une mise à jour bientôt et que plusieurs personnes ont ce problème donc j'imagine que l'équipe de Bitdefender est au courant.

Merci pour ton temps et attendons.

fedor

bonsoir syl48,

oui plusieurs utilisateurs on le meme soucis que toi .

oui les developpeurs de bitdefender sont au courant et une mise a jour va sortir.

bonne soirée.