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Changement de mot de passe principal
Bonjour, Ayant changer de pc récemment, je souhaiterais changer mon mot de passe principal, hors je ne sais plus où trouver ma clé de récupération pour effectuer cette opération, si quelqu'un pouvait m'indiquer la procédure à effectuer, cela m'aiderais beaucoup. Merci d'avance pour l'aide qui sera apportée.
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Mail sortant bloqués quand le VPN est actif.
Bonjour. Depuis quelques temps, mes envois, tant avec OUTLOOK qu'avec ma boîte d'envoi SFR, sont refusés si le VPN est actif. J'ai essayé avec d'autres adresses IP fournies et c'est la même chose. Je reçois ce message d'erreur : Erreur serveur : '550 5.7.1 Client 146.70.40.107 blocked: #5592 JBL_00 SFR_100' ou Erreur…
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Immuniser un lecteur: Où sont les infos ?
Bonjour, Je découvre aujourd'hui en supprimant le contenu d'une clé USB cette nouvelle fonction. C'est bien mais où trouver des explications sur "Immuniser" ? Ce que cela signifie ? Ce qui se passe si je la met sur un autre PC ? Si, en voulant y mettre un ensemble de fichiers (y compris musiques en mp3) il y en a de…
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Problème au démarrage de mon PC
Bonjour à toutes et tous, Depuis quelques temps, quand j'allume et lance mon ordinateur de bureau, je n'ai plus le widget qui s'affiche (en bas à droite de l'écran). j'ai plusieurs fois vérifié et c'est bien paramétré. Je suis obligé de redémarrer pour qu'il s'affiche (et c'est un peu long pour le voir). Ce souci est venu…
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Widget de sécurité
Bonjour, Je viens de faire le renouvellement il y deux mois , et le widget est activer ,mais il apparait qu'une fois sur le bureau après un redémarrage et le lendemain c'est fini. Alors avec la première installation de Bitdefender Total security ,il n'y avait pas de problème ,il apparaissait toujours. Je vous remercie…
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Bitdefender central +
Bonjour. J'ai acheté Bitdefender premium security plus, je n'ai pas reçu de mail en retour, j'ai regardé dans les spam, il n'y est pas. J'ai actuellement Bitdefender premium qui expire le 14/09/2023. Merci de m'aider
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Thunderbird: Comment désinstaller l'extension "Bitdefender Antispam Toolbar" ?
Bonjour, Je souhaite désinstaller l'extension "Bitdefender Antispam Toolbar" de Thunderbird, ajoutée par curiosité mais celle-ci m'est inutile (plus ennuyeux, il semble impossible de vérifier la liste des emails que Bitdefender Antispam classe en "spams" et qui ne le sont peut-être pas). Par sécurité je souhaite supprimer…
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Comment sauvegarder username et password d'une appli démarrée depuis la racine C du PC?
Bonjour, J'ai un VPN que je démarre depuis son répertoire (à la racine de C:\) mais les données de connexion (username et password) ne sont pas enregistrées dans PASSWORD MANAGER de BITDEFENDER. Sachant que j'utilise principalement PASWORD MANAGER avec les navigateurs web (Chrome, Firefox, etc.), comment alors utiliser…
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corriger erreur bitdefender scanner
bonjour, je suis confronté à ce problème, aucun scan de périphérique possible. comment corriger cette erreur ? merci
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Le widget disparait sans intervention de ma part.
Y a-t-il une solution pour faire réapparaitre le widget sachant que la réactivation du tableau de bord est inefficace ? Merci de me donner la solution.
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Modifier page de démarrage
Bitdefender modifier ma page de démarrage, tel que Icon de validation de mod de passe est disparue et je doit pour valider mon mod de passe directement appuyer sur entrer !!??
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surveillance du dark web
bonjour,je suis très en colére!...j'ai souscrit cette nuit à 2 services : VPN premium et BD identity protection pour une offre promotionelle de 60€00 (pour les 2)...deja 1 je ne reçois aucun mail de 2 check out qui a encore changé de nom et qui m'ignore!...2) bit defender central reconnais mes 2 achats et paiements mais…
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lancement automatique
bonjour est il possible d'empecher le lancement de bitdefender a chaque connexion internet? l'analyse complete ne se lance pas
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Les "amis" dans l'antispam avec Outlook 2021
Bonjour, J'utilise BitDefender Total Security depuis hier soir !🙂 Y a-t-il la possibilité de mettre tout mon carnet d'adresses d'un seul coup dans la liste d'amis ? J'ai cherché (peut-être mal ?) mais je n'ai pas trouvé. Et donc, il me faudrait utiliser la fonction "Ajouter un ami" pour chaque contact. Merci d'avance et…
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Analyse automatique d'un nouveau périphérique (disque virtuel)
Bonjour à tous. À chaque démarrage sous Windows 10, un disque virtuel est monté par une application de chiffrage de mes fichiers sur Google Drive: Boxcryptor. À chaque fois, Bitdefender cherche à l'analyser. Je ne me souviens pas que Bitdefender ait analysé Google Drive. Pour l'instant, je cherche à désactiver cette…
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Abonnements
Bonjour, j'ai un abonnement total security et VPN, je souhaiterais passer à l'abonnement premium. Pourriez-vous me dire si c'est compatible avec mes abonnements déjà installés et est-ce que cela va regrouper mes abonnements ou ce n'est pas compatible ? j'aurais deux abonnements distincts et donc en double du coup Merci à…
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Wallets et passport manager
Votre logiciel passport manager permet-il de mieux distinguer les différents identifiants pour un même site ? Les champs d'un wallet sont : URL, Titre, Nom utilisateur, Mot de passe . Bien : mais le titre choisi (exemple "compte de Marc", "compte de Paul") n'apparait pas dans le choix du site et si, le nom d'utilisateur…
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widget
bonjour j'ai coché le widget dans les paramètres mais celui-ci ne revient plus alors qu'il fonctionnait très bien jusqu'à maintenant comment le remettre ? ou si vous l'avez supprimé, merci de bien vouloir m'en informer et si possible le remettre merci de votre réponse cordialement
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BitDefender perturbe la création de powerpoint.
L'anti-virus perturbe le montage créatifs de mes présentations power-point. Contraint d'éteindre bitdefender pour continuer et parfois perte des dernière pages construites. Un réglage à faire ?
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mise en veille de l'écran
Bonjour, je suis nouveau sur cette communauté et ai installé Bitdefender depuis un peu plus d'un mois. je rencontre un petit problème sur mon portable avec Windows 10 sur la mise en veille de l'écran lorsque le portable est branché sur secteur. Quelque soit la durée que j'indique dans Windows, cette durée revient…
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Fin de windows 8.1
Bonjour, Je suis sur windows 8.1 Le 10 janvier 2023 le support windows 8.1 prendra fin. Puis-je continuer à utiliser windows 8.1 après cette date sans risque pour mon pc ? Cordialement Roberto
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Cclaner détecte sur mon PC des PUP (Adwares Heuristic et Optional) ignorés par Bitdefender
Bonjour Qu'en pensez-vous ? Si ces détections de PUP sont erronées dois-je considérer que cette application "CCleaner" est inutile et doit-être désinstallé ? Merci d'avance
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Home scanner
Bonjour, l'application Home Scanner a t'elle été supprimée du catalogue Bitdefender ? Les liens renvoient sur une page 404.
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comment mettre page web chrome en favoris sur BITDEFENDER - how to bookmark chrome webpage on BITDEF
ANGLAIS Hello, I have W10 I want from CHROME to put web pages consulted on the SAFEPAY page when I feel like it. As we do on chrome for favorites by clicking on the star EXAMPLE OF USE I go to a site from CHROME then I pay with my credit card on a payment page. I want to make this payment page SAFEPAY by clicking on a…
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Clé password manager
Bonjour Chez moi en montagne j'ai une très mauvaise connexion wifi. Mon premier versement validé par ma banque ne l'a pas été par Bitdefender. Le second oui et encaissé le 20/10, mais dans le même temps on m'a demandé à plusieurs reprises de valider le premier. Le signe d'une confusion entre deux dossiers semble-t-il. J'ai…
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problème avec les notifications
Bonjour comme vous le voyer sur l'image et sur le widget 4 notifications affiché, mais il n'y a rien. Ce qui fait que je ne peut pas enlever ces numéros . Il y a t'il une solution ? Merci
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comment faire controler mon pc
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Pourquoi mon VPN ne s'active pas ?
Aucun message d'erreur, tout est ok pour tout, Bitdefender, compte etc... Mais le VPN lorsque je l'active, ne s'active pas, le bouton s'illumine mais s'arrête aussitôt sans aucune information. J'ai redémarré Bitdefender, redémarré le PC, redémarré la connexion, Rien n'y fait, le VPN ne s'active pas. Merci à vous
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j ai un abonnement life time le prolongé comment faire
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Action du clic droit absente
Bonjour, après l'achat d'un nouvel ordinateur, tournant sous windows 11, j'y installe bitdefender total security. Sauf que, alors que sur mon ancien pc, qui lui était sous windows 10, je pouvais accéder à une option d'analyse via le clic droit, cette fois ci lorsque je fait le clic droit je n'ai rien qui concerne…