Safe pay et site societe generale

Phil9999

Bonjour, j'ai mis à jour manuellement la version de bit defender incluant le correctif (27 0 20 110), pourtant le probléme persiste dans safe pay (pb d'accés à la page société générale), est ce normal ?

Merci pour vos conseils

Flexx

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/97522/safe-pay-et-site-societe-generale

Kindly contact Bitdefender support by visiting https://www.bitdefender.com/consumer/support/.

Based on your selected product and the type of issue you're facing, you can get in touch with a support representative through email, chat, or a phone call.

If you choose email, you will receive a ticket number on your registered email. The support team will reply within the next 24-48 hours, excluding weekends.

Regards

Alexandru_BD

Bonjour,

Il s'agit d'un problème connu actuellement étudié par les équipes de développement. Vous pouvez consulter ce fil pour plus de contexte:

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/97426/safepay-ne-fonctionne-pas-avec-la-societe-generale

Cordialement,

Alex

PHILIPPE9999

Bonjour,

Auriez vous une idée de la date prévue de la résolution du probléme concernant safe pay et le site société générale ?

Merci

Flexx

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/comment/330380#Comment_330380

Administrators of the Bitdefender forum (@Alexandru_BD, @Mike_BD) will not be available on weekends.

To get an immediate response, kindly contact Bitdefender support by visiting https://www.bitdefender.com/consumer/support/.

Based on your selected product and the type of issue you're facing, you can get in touch with a support representative through email, chat, or a phone call.

If you choose email, you will receive a ticket number at your registered email address. The support team will reply within the next 24-48 hours, excluding weekends.

Regards

Alexandru_BD

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/comment/330380#Comment_330380

Bonjour,

Oui, une mise à jour devrait être publiée cette semaine et résoudra non seulement le problème avec société générale, mais aussi avec d'autres sites Web bancaires auxquels il n'était pas possible d'accéder via Safepay.

Merci pour votre patience.

Cordialement,

Alex

PHILIPPE9999

Bonjour Alex,

probléme non résolue à ce jour pour moi

cdt