Problème au démarrage de mon ordinateur

Sylvlam

Bonjour

j’ai récemment terminé la configuration de ma protection Bitdefender, au renouvellement de mon abonnement.

Depuis, mon ordinateur s’ouvre sur une home page avec mon prénom et la demande d’un mot de passe.. (ce n’était pas le cas avant), et je ne connais pas ce mot de passe! Quand j’essaie de le modifier , il m’est demandé un disque mémoire flas..?

Pouvez-vous m’aider?

merci!

Sylvlav

fedor

bonsoir sylvlam,

contact le support technique,

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

bonne soirée.