Bonjour,
malgré que j'ai annulé manuellement l'année dernière mon abonnement pour 5 appareil. A ce jour je suis prélevée 94 euros.
Ce premier point est un fait pour autant, si l'abonnement est en cour ne me dérange pas, la somme quand à elle si car je ne possède plus 5 appareils.
Comment puis-je demandé une réduction d'appareil et connaître l'offre pour deux appareils car je n'ai pas accès lorsque je clique sur offre dans ma rubrique bitfender central.
Si cela n'est pas possible, comment puis-je faire une demande de remboursement 30 jours, car suite au renouvellement j'ai reçu cette close. Cependant lorsque je vais aussi sur bitfender central , je ne peux ni demander un remboursement, ni mettre fin à un renouvellement automatique. Je n'ai aucun bouton pour confirmer ma demande.
merci de votre compréhension,
Cordialement
