Bonjour;
impossible de mettre sur mon compte client , mon code d achat bitfender 2025 pour 1 an, que je viens d acheter; comment proceder svp? Merci
Bonjour,
Je pense que nous n'avons pas suffisamment d'informations pour vous aider.. Que se passe-t-il exactement lorsque vous essayez d'utiliser le code d'activation dans Central ? Avez-vous suivi la procédure expliquée dans l'article ci-dessous ? Recevez-vous des messages d'erreur lors de l'activation ? Bitdefender est-il installé et synchronisé avec le compte Central ? Êtes-vous connecté au produit avec la même adresse e-mail que Central ? Quel est le nouveau produit ? Avez-vous déjà utilisé Bitdefender ? Si oui, quel produit aviez-vous ?
Il reste encore d'autres questions, mais il est important d'en connaître les détails, car le simple fait que l'activation ne fonctionne pas ne nous apprend pas grand-chose.. Comme toujours, les captures d'écran sont les bienvenues et pourraient s'avérer très utiles.
https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/11137/
https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/31964/
Cordialement
