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connexion à google impossible segmentation tunnel

Coco_79

Bonjour la communauté,
Depuis aujourd'hui je ne peux plus me connecter à www.google.com avec le VPN actif.
Pourtant je suis allé dans la segmentation du tunnel pour pour que le site passe à travers, mais rien y fait…
Que ce soit avec Brave, Firefox ou Chrome, le même résultat.
Besoin d'aide, svp…

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split tunneling

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katchinafred

Bonjour, tu as essayé en changeant la localisation ?

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katchinafred

Bonjour, tu as essayé en changeant la localisation ?

Alexandru_BD

Bonjour,

Je pense que cela ne devrait évidemment pas se produire, mais vous pouvez essayer de changer de serveur, de protocole et peut-être même de DNS et voir ce que ça donne. Consultez les articles suivants pour connaître les étapes à suivre :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/13460/

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/87670/

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/120234/

N'hésitez pas à nous dire si quelque chose ici vous a été utile.

Cordialement,

Alex

Coco_79

Bonjour,
Oui, mais malheureusement ça ne fonctionne toujours pas…

Coco_79

Bonjour,
J'utilise un autre DNS que celui proposé, car j'en ai besoin pour mon NAS.

Alexandru_BD

Très bien, nous disposons maintenant de plus d'informations. Il est important de connaître la configuration dès le départ, sinon, même si vous pouvez essayer des dizaines de solutions, elles ne seront pas toutes applicables à votre configuration. Le NAS, en association avec le VPN, pourrait avoir quelque chose à voir avec cela…

Compte tenu de votre configuration, je vous recommande de contacter les équipes d'assistance pour obtenir un dépannage personnalisé. Vous pouvez les joindre via le lien ci-dessous :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

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