Je suis totalement perdu dans tous ces abonnements à Bitdefender qui semblent faire double emploi, et les prix qui augmentent sans raison de 55% au moment du renouvellement ! Rien n'est clair et limpide ! Essayer de comprendre se révèle impossible ! On est perdu dans ce labyrinthe extrêmement compliqué !C'est sans doute voulu ?Le client aimait bien un antivirus où tout était compris. On payait une fois par an et on avait l'esprit tranquille ! On était pas obligé de surveiller 3, 4,5 ou 6 abonnements et au final une énorme somme sans vraiment savoir à quoi servent tous ces abonnements avec des services qui donnent l'impression de doublons ! C'est trop compliqué, on est déjà surmenés par la vie moderne pour passer des heures à essayer de comprendre Bitdefender !On a besoin d'un antivirus simple et surtout très clair avec des prix assez stables. Faites un antivirus avec 2 ou 3 versions maximum et 2 ou 3 prix qui n'augmentent pas de 55% lors du renouvellement automatique qu'on acceptera alors facilement ?
Pourquoi tenez-vous tant à ce renouvellement automatique, et faites-vous vraiment tout pour ça ? Ça n'inspire pas confiance, et la confiance c'est essentiel ! A force de ne pas comprendre et de vous écrire, on finit par se lasser et on recherche un autre anti-virus beaucoup plus simple et très clair !J'espère avoir une réponse à cet email, une réponse qui puisse me réconcilier avec Bitdefender ?
Cordialement.
Jacques Tribouillard.
