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Non détection Virus par Bitdefender
Bonjour, J'ai depuis hier des pop up constant indiquant une alerte critique. J'ai lancé une analyse complète du PC par Bitdefender qui n'a rien identifié. La liste des processus actifs ne met rien de particulier en évidence. Pouvez-vous m'aider svp? Je joins une copie des pop up
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Blocking an exchange email address
Hello, Can you help me please because I cannot unblock an exchange email address despite setting up an exception. The address appears as disconnected in outlook and I receive notifications of phishing attempts for it.
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Introduction des Exceptions
Bonjour, Les exceptions sont à mettre dans la rubrique "notifications" soit disant dans le bas de la page du central.bitdefender.com mais je ne vois pas cette rubrique sur ma page. Où est-elle?
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probleme certificat avec outlook "Untrusted Bitdefender CA"
BJ, win10 - office21 outlook - BIS à l'ouverture d'Outlook une fenêtre s'ouvre avec: problème de certificat (nouveau depuis qq jours) "délivré par : UNTRUSTED BITDEFENDER" CA Win10 ne reconnait pas et cela bloque partiellement le compte de messagerie. merci pour votre aide Bruno
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Conseil pour blinder/sécuriser un réseau domicile
Bonjour, Métant fait récement pirater mon adresse gmail et mon compte Paypal avec des achats frauduleux j'aimerais me proteger efficacement pour pour que cela se reproduise. Je n'ai, malheureusement pas vraiment vu par où j'ai fauté pour en arriver là, je m'explique. La double authentification etait activé sur ma boite…
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Bitdefender et Open VPN: problème firewall bitdefender
Bonjour, j'ai besoin d'aide sur le sujet suivant: J'ai installé VPN server sur mon synologyDS218+ VPN server est paramétrée en Open VPN sur l'adress IP Dynamique 10.8.0.1 J'arrive à me connecter à distance sur le synology: la connexion VPN est bien établie Lorsque j'essaie de connecter le lecteur réseau \\10.8.0.1\Homes:…
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protection e-mail
Bonjour J'ai installé Bitdefender total security.Je ne trouve pas e-mail protection dans le tableau de bord il n'apparait pas dans l'onglet securité cordialement Dan
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Module "prévention menace en ligne" Antivirus Plus : gestion des Faux positifs
Bonjour, Je reçois de plus en plus fréquemment des notifications sur le blocage d'une page web, de type "https://prefixe.mondomaine.com" Ce prefixe étant différent à chaque fois. Je souhaite ajouter donc ces liens à la liste blanche, via les paramètres du module "Préventions menace en ligne" : J'essaie d'utiliser les…
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trojan
bonjour comment supprimer "trojan.generickd.73839665" est il dangereux pour mon ordi. Merci
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Exploit attempt blocked
Bonjour, Je reçois ce type d'alerte depuis mon routeur, comment avoir plus d'infos ? Cdlt,
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le pare feu bloque alldebrid
bonjour depuis peu le pare feu de bitdefender bloque les telechargement sur allebrid.fr que faire merci
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Autorisation protection des emails refusée par Outlook
Bonjour Je dispose de Bitdefender premium security plus sur windows 10 . J'ai voulu installer "protection de emails" sur outlook : impossible ! j'ai suivi la procédure à la lettre , vérifié mes comptes ,changé les mots de passe : rien à faire . La protection fonctionne parfaitement sur Gmail ! invariablement ,"nous…
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Bonsoir
BOnsoir, Bitdefender sur mon windows 11 arrête pas de supprimer le programme utorrent.exe, comment faire pour qu'il arrête de le supprimer?. Je veux garder le programme Utorrent.exe
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Application potentiellement malveillante bloquée
Bonjour, Je reçois en boucle toutes les minutes l'alerte suivante: Fonctionnalité : Advanced Threat Defense L'application service.exe a été détectée comme étant potentiellement malveillante et bloquée. Chemin de l'application : C:\Users\Sirel\AppData\Roaming\service.exe Paramètres de ligne de commande :…
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Affichage du rapport d'analyse complète
Bonjour, J'ai fait une analyse complète de mon ordinateur et, à la fin, je n'ai pas eu l'affichage du rapport d'analyse comme d'habitude. J'ai recherché mais je n'ai rien trouvé. Je voulais refaire une analyse mais je ne l'ai pas faite car ça dure 20h00. Si quelqu'un pouvez me dire si j'ai fait une erreur ou me donner la…
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Inviter quelqu'un à m'aider ne fonctionne plus windows 11 pro
Bonjour, Depuis une mise à jour Bitdefender, je n'arrive plus à demander de l'aide à distance en utilisant inviter quelqu'un à vous aider et en enregistrant puis envoyant un fichier d'aide par mail par ex. L'assistance rapide fonctionne toujours. J'ai désactivé le firewall rien n'y fait. Quelqu'un a une idée? Merci…
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Site bloqué (faux positif)
Bonjour, Nos site demo de développement en sous-domaines sont tous bloqués par bitdefender. Qui contacter pour résoudre ce problème de faux positifs ? Cordialement
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Mode Alerte qui se désactive tout seul
Bonjour, Le Mode Alerte du pare-feu se désactive tout seul depuis quelques jours. Il semblerait que ça se produise depuis la dernière maj qui informait d'un redémarrage de bitdefender après la maj. Le problème se produit de la même façon sur 2 ordi différents avec 2 OS différents (un PC windows10 et un PC windows7). Le…
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problème tf1
bonjour j'ai contacter tf1, il mon dit que mon problème venait mon antivirus comme le règle pour que je puisse regarde tf1 car sa coupe souvent une fois de temps en temps mais rarement je peux regarde mes deux série le soir . merci pour votre aide
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Pourquoi est apparue sur mon écran, PC, une fenêtre intruse?
bonjour, soudain apparaît sur mon écran une fenêtre Windows, accompagné d’une alerte vocale bruyante m’annonçant un piratage, le tout assorti d’un numéro de tel à appeler 02 588 40 35 de sois-disant Microsoft - la suite n’était que tentative d’obtenir des nr de compte bancaire - j’ai cependant donné temporairement le…
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Détection de virus ou malware imaginaire
Bonjour, depuis une bonne dizaine d'année je dois installer sous windows un utilitaire de gestion de compétition de tir à l'arc comme tous les clubs de France ! Il s'agit de Résult'arc disponible en téléchargement sur le site FFTA. Chaque année, Bitdefender bloque son installation… c'est franchement pénible ! Cordialement.…
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mail frauduleux indiqué comme Safe !!!
Bonsoir j'ai récemment reçu 2 mails frauduleux qui sont passés comme des courriers safe , je ne comprends avec piratage de ma carte bancaire dans la mm journée . je paye un système censé me protéger de toutes ces fraudes et virus mais apparemment ce n'est pas le cas ! c'était mon coup de gueule du soir et je ne pense par…
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Problème de transfert FTP
J'utilise BitDefender depuis des années et j'installe des sites web avec Wededev en utilisant le transfert FTP. Depuis environ 2 mois, les gros fichiers (+ de 10Mo) me pose problèmes car il sont visiblement transférés de façon asynchrone. Le problème est le même en utilisant directement Filezilla. Je m'explique : Je me…
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Analyse
Bonjour, Suite à l'achat d'un nouveau PC portable, j'ai effectué une analyse complète et le rapport final m'indique que 278 éléments n'ont pas été analysés car ils sont protégés par un mot de passe. Tous commencent par C:\Recovery\OEM\ et ensuite une série de lettres et chiffres qui changent à chaque élément. Ma question…
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Conflit avec une autre application : Kdrive
Bonour, Depuis maintenant quelques semaines, mon application Kdrive de Infomaniak (synchronisation de données dans le cloud genre dropbox ou oneDrive) ne fonctionne plus alors qu'elle fonctionne depuis des années conjointement avec Bitdefender. Après investigation, il s'avère que suite à une mise à jour chez Bitdefender,…
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problème suite au renouvellement
Bonjour à tous, J'ai 3 licences de 10 postes chacune qui étaient expiré. J'ai acheter 3 nouvelles licences identique pour les renouvelés. Quand j'ai renouvelé la 1er il m'a proposé de renouvelé une licence des licences expiré, parfais cela à fonctionné. Pour le 2e code que j'ai introduis pareil, il m'a proposé de renouvelé…
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analyse
Bonjour , J'ai programmer une analyse journalière au démarrage du PC , je voudrai la supprimer . Merci de me dire comment faire. Cordialement
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Activité suspecte de Deamon Tool
Bonjours. Je veux lancer l'installation de Daemon Tool mais au lancement bitdefender me signale une activité suspecte. "DotNet a tenté de charger une ressource malveillante détectée comme Application.Generic.3761467 et a été bloqué. Votre appareil est en sécurité." Cela est-il un faux positive? Sur Virustotal il y a 12…
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Comment éliminer ce malware
Bonjour, en cliquant sur un lien, j'ai reçu un message que le certificat n'est pas valide. Depuis j'ai cycliquement une notification (voir ci-dessous). Que dois-je faire pour m'en débarrasser? Quand je lance une analyse via bitdefender, il ne trouve aucun virus. merci pour votre aide. MauroP
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Interférence avec les jeux EA
Bonjour à tous ! Je vous ecris car je possède BitDefender depuis quelques mois suite à un achat familial, et je me suis rendu compte que l'application m'empêche de lancer certains jeux auxquels je jouais sans soucis avant. Il s'agit de jeux provenant du launcher EA, Battlefiled 5 et Battlefield 2042, qui depuis une mise à…