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Bitdefender Analyse web chiffrée Problème de reCAPTCHA (Google FR le moteur de recherche)

ktools

Bonjour,

Je vous écris parce que je rencontre une problématique avec le moteur de recherche www.google.fr (Google) depuis le 15 septembre 2026 avec Bitdefender Total Secutity 2026 et de sa dernière (version 27.0.62.355) sur les PC HP Windows 11 25h2 famille version.

Lorsque je navigue sur l'uns des navigateurs internet que ce soit Microsoft edge, Google chrome, Firefox ou Brave, ils y ont de temps à autres des soucis de reCAPTCHA (pour voir si nous ne sommes pas un robot ou un humain) lorsqu'on tape n'importe quels mots pour rechercher un site, sur le moteur de recherche Google et aussi Google Images.

Les autres moteurs de recherche telles que Microsoft Bing, Yahoo, Qwant ne sont pas impacté

Je me suis aperçu qu'on désactivant "l'Analyse web chiffrée" Prévention menace en ligne, dans les reCAPTCHA disparaissait !

J'ai tous réinitialisé les PC HP Windows 11 25h2 famille, la LiveBox 7 fibre d'Orange puis j'ai tout mis à jour mais rien n'a donné.

Est-ce c'est soucis de server de chez Bitdefender entre Google ou les dernière mise à jour cumulatives de Windows 11 25h2 datant de septembre 2026 étant donné que microsoft a deployé plusieurs correctifs ou c'est de le moteur de recherche google et google images qu'est peut-être en maintenance !

Est-ce que quelqu'un rencontre cette anomalie ?

Merci, bien à vous!

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Réponses

fedor

bonsoir ktools,

regarde ceçi:

https://www.bitdefender.com/fr-fr/blog/hotforsecurity/de-faux-captcha-sont-utilises-pour-vous-amener-a-vous-pirater-vous-meme-2

pour savoir si cela viens de bitdefender contact le support technique pour en savoir plus:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

tiens nous au courant.

bonne soirée.

ktools

Bonjour Fedor,🙂

Merci infiniment pour cette entraide qui peuvent être utiles pour certains.🙂

Je viens de consulter votre lien et cette publication concernant les faux reCAPTCHA et ClicFix est très différent de la problématique que je rencontre avec le moteur de recherche Google (www.google.fr) et Google Images.

C'est un peu similaire à ce liens :

YouTube bloqué par des CAPTCHAs en boucle : comment corriger le bug ? | Android MT

Je pense que c'est Google en lui-même qu'a un souci de reCAPTCHA avec son moteur de recherche et Google Images, sois ils sont en train de tester quelque chose de nature temporaire, il ne le signale pas, sois c'est un bug qui n'ont pas encore remarqué.

De plus j'ai testé dans un autre réseau externe en entreprise (Environments professionnelle) qui utilise le réseau fixe de Bouygues Télécom ou ils n'ont pas Bitdefender installé et ils ont la même problématique que de mon côté en tant client Orange Livebox fibre particuliers. Sur le réseau d'Orange mobile 4G/5G+ aussi le bug apparait parfois.

De mon côté, c'est à dire coté Orange client particulier ayant Bitdefender total security 2026, installé sur tous mes appareils l'Analyse web chiffrée étant activé déclenche deux fois plus de reCAPTCHA avec le moteur de recherche Google.fr et Google images qu'en le désactivant elle s'atténue.

Bonne résolution !

fedor

bonsoir ktools,

c'est un plaisir de pouvoir aider un utilisateur bitdefender.

donc pas besoin de passer pare le support technique bitdefender?

tiens nous au courant.

bonne soirée.

LVSTE

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. J'ai Windows 11 famille mis à jour (KB5124010) et j'utilise la dernière version de Bitdefender Antivirus Plus. J'ai remarqué que les Captcha intempestifs cessaient après avoir désactivé Search Advisor dans les paramètres Prévention des menaces en lignes. Pour être sûr, j'ai fait les test suivants :

J’ai d’abord vérifié que le problème ne venait pas de mon réseau :

sur mon téléphone en 4G : aucun CAPTCHA ;
sur mon téléphone connecté au même Wi-Fi que le PC : aucun CAPTCHA.

Le problème semblait donc spécifique au PC. Après plusieurs essais, j’ai constaté une corrélation avec Bitdefender Search Advisor :

Search Advisor activé : CAPTCHA Google ;
Search Advisor désactivé : plus de CAPTCHA ;
j’ai répété ce test plusieurs fois avec le même résultat.

Néanmoins, maintenant que Search Advisor est désactivé, le problème est réapparu après quelques jours…

C'est à rien n'y comprendre ;-)

Si, quelqu'un à des idées, je suis preneur également !

Merci !

fedor

bonsoir LVSTE,

dans ce cas contact le support technique pour voir si c'est bitdefender:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

tiens nous au courant.

bonne soirée.

ktools

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pus partagé votre anomalie.🙂

Je penses que nous pas les seuls ils y a des post sur le forum Reddit
r/GoogleSupport

Je reçois un captcha chaque fois que je recherche sur incognito. : r/GoogleSupport

Des captchas à chaque fois ?! : r/GoogleSupport

De mon coté j'ai déjà contacté le support Bitdefender, ils m'ont reconfirmer que c'était un bug général et qu'ils ont fais une remontée pour clarifier la situation, l'analyse menée par l'équipes confirme qu'il s'agit d'un dysfonctionnement général au niveau du module d'Analyse du web chiffré de Bitdefender, qui entraîne l'apparition répétée des vérifications reCAPTCHA lors de l'utilisation du moteur de recherche Google sur les navigateurs.

Toutes fois nous n'incriminant pas totalement Bitdefender que malgré tout Bitdefender fait très bien son boulot même si il déclenche ce bug agaçant.

Je penses que c'est Google qu'est à l'origine avec le moteur de recherche, ainsi que Google Images qu'est à l'origine de cette anomalie et si il ne la corrige pas. Parce que même sans bitdefender le bug réapparait de temps à autres et sur n'importe quels réseau wifi d'une Livebox Orange, Bbox fibre ou d'un réseau mobile 4G/5G+ le bug apparait de façon attenué.

Toutes fois en testant avec la partage de connexion Free mobile 5G+ 350GO et SFR La carte, le bug n'apparait pas.

Ainsi qu'avec avec Bitdefender VPN actif ou se connecter a son propre compte Google déjà ouvert le bug disparait.

Bonne résolution !

fedor

bonjour ktools,

merçi de ton retour qui vont aider pas mal d'utilisateurs bitdefender.

je pense que le support technique communiquera des la resolution du probleme.

bonne aprem.