Plus de marques pages depuis installation Bitdefender

Alain77

Bonjour , j'ai installé Bitdefender le 25/01, sur Firefox j'avais une barre de marques pages , elle a disparue ainsi que mon historique .j'ai redémarré Firefox ,puis le pc et rien n'est revenu . j'ai juste un message . Quelle manipulation pour récupérer mes marques pages ?

Alexandru_BD

Bonjour,

D'après votre description du problème, je pense que les marque-pages ne sont pas définitivement supprimés et que ce n'est pas Bitdefender qui les supprime. Il s'agit généralement d'un problème de démarrage de Firefox avec un nouveau profil ou d'une incapacité à charger votre profil actuel. Tout d'abord, assurez-vous que les signets ne sont pas simplement cachés. Dans Firefox, appuyez sur Alt → Affichage → Barres d'outils. Assurez-vous que la barre d'outils des marque-pages est cochée (ou appuyez sur Ctrl + Maj + B). Si l'historique est toujours vide et que les marque-pages sont manquants, passez à l'étape suivante.
Vérifiez si Firefox a ouvert un nouveau profil (très fréquent). C’est généralement la principale cause de la disparition totale de données après des installations, des plantages ou des modifications de logiciels de sécurité.

Ouvrez le Gestionnaire de profils, fermez complètement Firefox. Appuyez sur Win + R et collez ceci : firefox.exe -P
Appuyez ensuite sur Entrée. Si vous voyez plusieurs profils, c'est votre réponse. Dans ce cas, sélectionnez l'ancien profil et cliquez sur Démarrer Firefox. Si vos favoris et votre historique réapparaissent, cela signifie que rien n'a été supprimé et que Firefox a simplement changé de profil. Vous pouvez ensuite définir ce profil comme profil par défaut.
Si cela ne fonctionne pas pour une raison quelconque, vous pouvez également essayer de récupérer vos marque-pages à partir des sauvegardes automatiques de Firefox. Firefox sauvegarde automatiquement vos marque-pages chaque jour.

Pour restaurer vos favoris à partir d'une sauvegarde, suivez les étapes ci-dessous :

• Ouvrez Firefox, appuyez sur Ctrl + Maj + B.
• Cliquez sur Importer et sauvegarder.
• Sélectionnez Restaurer.
• Choisissez une date antérieure au problème.

Vos favoris seront ainsi restaurés sans utiliser Bitdefender.

J'espère que cela vous sera utile.

Cordialement