Protection contre le vol d'identité

Je n'arrive pas à créer de compte Bitdefender Identity Theft Protection car c'est en anglais et ne ne peux pas mettre mon pays d'origine la France ni mon numéro de portable car ils disent que je réside

aux USA. Je suis abonné a Bitdefender Ultimate Security. Merci

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fedor

bonsoir Lumos07,

dans country est ce que tu peux changer et mettre france?

tiens nous au courant.

bonne soirée.

fedor

j'ai supprimer ta capture d'ecran car ton adresse mail apparait,tu peux remettre ta capture d'ecran mais sans ton adresse mail.

pas d'information perso sur le forum.

Alexandru_BD

Bonjour,

Si vous êtes de nationalité française, vous ne pourrez pas utiliser la protection contre l'usurpation d'identité car celle-ci requiert un numéro de sécurité sociale et est réservée aux résidents américains.

Lumos07

Bonsoir et merci de m'avoir repondu, c'est très gentil. Non je ne peux pas mettre France dans country. La case est grise. Impossible.

Lumos07

Capture d’écran 2026-01-28 160801.png

Bonsoie et merci de m'avoir répondu. Non je ne peux pas changer country et mettre France

Lumos07

Bonsoir, alors comment faire pour vérifier mes données qui sont sur le dark web que Bidefender a publier dans mon compte. Merci c'est très gentil.

fedor

bonsoir Lumos07,

donc tu es français resident au etats unis,

je t'invite a contacter le support technique pour confirmer ce que dis @Alexandru_BD admin du forum et voir comment faire pour avoir la protection:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

tiens nous au courant.

bonne soirée.

Alexandru_BD

Dans ce cas précis, je pense que la solution Premium Security aurait été la plus adaptée. Elle inclut la protection de l'identité numérique, qui partage certaines fonctionnalités avec la protection contre le vol d'identité, mais sans l'assurance nécessitant un numéro de sécurité sociale.

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/44998/

Faites-nous part de ce que les équipes d'assistance ont dit.

Cordialement