Renouvellement produit BITDEFENDER TOTAL SECURITY acheté depuis site marchand : même version, même nombre d'appareils (3), même durée de licence (2 ans).
Au précédent renouvellement, j'ai constaté après activation que le VPN standard était initialisé à 10 appareils (soit 10 connexions possibles ,à priori), donc différent du produit initial.
Suite à une autre installation, j'ai dû contacter le support pour la même raison afin de déclencher la mise à jour de l'installation et perdu en conséquence le cumul des jours restants sur l'ancienne licence.
Je vais réaliser prochainement un renouvellement de produit.
Le problème est-il résolu ou dois-je à nouveau contacter le support BITDEFENDER après activation ?
Cordialement
