Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

B.t.s. 2009 Blocage Comptes Administrateurs

Options
gunsnrozie
gunsnrozie
dans Produits bitdefender 2009

Voila,


J'utilise comme mes parents Bitdefender total Security 2009.


En parcourant les options du logiciel ils ont vu leurs mdp qualifies de "faibles".


Ni une ni deux, ils changent leurs mdp a partir de BTS, pour les 2 comptes administrateur (mon fere et mon pere) et laissent celui de ma mere comme il etait.


Resultat quelquechose n'est pas allez comme prevu, les 2 comptes administrateurs restent verrouilles aucun des mdp recent ou ancien ne repond, et ils n'ont plus acces qu'avec le compte utilisateur de ma mere.


Comment les sortir de ce mauvais pas?

Réponses

  • gunsnrozie
    gunsnrozie
    Options

    A ce niveau là il me reste quoi comme solution?


    reformater le pc? Vais-je y arriver sans etre administrateur?


    Faut-il faire venir une assistance technique?


    Une piste s'il vous plait !

  • -Max-
    -Max- ✭
    Options
    A ce niveau là il me reste quoi comme solution?


    reformater le pc? Vais-je y arriver sans etre administrateur?


    Faut-il faire venir une assistance technique?


    Une piste s'il vous plait !


    Démarrez le Pc en mode sans échec, vous devriez avois accès à une session administrateur par défaut qui n'a pas de mot de passe.


    Pour démarrez en mode sans échec, il faut appuyez plusieurs fois sur la touche F8 de votre clavier après l'apparition de votre page de bios.


    cordialement,


    -Max-

Leaders

Catégories

Defenders of the month