Probleme De Mise A Jours [résolu]

Alexis971

Bonjour.

C'est pour vous demander comment je peux faire des mise a jour de mon antivirus bit defender total security 2009 (aprés 1mois et demi de blocages...) Après plusieurs recherches je ne suis tomber sur aucune solution.

Je vous explique , il y a 3 mois j'ai acheté cet antivirus pour protéger mon ordinateur (enfin bref...) ; 2 mois aprés il y a plus internet chez moi pendant 3 semaines , tout se passai bien jusque là.

Mais quand je reçu internet après ce moment d'attente , mon antivirus ne fait plus de mise a jours , donc par réflexe je désinstalle/réinstalle.

Je vois que pendant l'installation sa fait automatiquement une mise a jours donc je me dit que c'est fini.(Et bin non comme vous le devinez).

A près tout cela 1 mois est passé.

Mes remarques pour vous aider :

- Mon compte enregistré selon lui commence par plusieurs carré , ce que je trouve louche.

- La mise a jours peux importe comment je la lance , manuellement ou auto , ne se lance pas

- Quand je vais dans l'onglet mise a jour , il est marqué "Service indisponible" donc je pex pas entrer d'adresse pour les mise a jours.

- Quand je suis dans paramètres de base même si je coche mise a jours automatique il se décoche automatiquement lorsque je le réouvre.

Après ce long moment de solitude je vous demande de l'aide (Au secours!!) en espérant que vous réussirez a m'aider

okifu

bonjour

je vous suggère de désinstaller votre antivirus est de le réinstaller voila " />

-Max-

bonjour

je vous suggère de désinstaller votre antivirus est de le réinstaller voila " />

Bonjour,

Si votre service de mise à jour est indisponible: Exécutez le patch disponible au lien ci-dessous :

ftp://ftp.editions-profil.fr/support/BitD...grade-Patch.EXE

Une fois lancé, celui-ci vous affichera une petite fenêtre sur laquelle il vous faudra cliquer "Ok".

Une fenêtre noire et une autre nommée "Installing" apparaîtront alors (l'opération peut durer entre 5 et 20 minutes).

Une fois terminé, une petite fenêtre avec marqué "Done." apparaîtra, appuyez alors sur "Ok" puis redémarrez l'ordinateur.

Ceci fait allez dans BitDefender et relancez une mise à jour.

Cordialement,

-Max-

Alexis971

Merci le problème est résolu , merci pour votre aide .

Au fait comment marquer que le topic est resolu?

-Max-

Merci le problème est résolu , merci pour votre aide .

Au fait comment marquer que le topic est resolu?

Bonjour,

Voilà c'est fait, il suffit de faire un "edit" sur votre premier message.

Cordialement,

-Max-