Saturation Du Disque C Par Copie De Fichier De Bdf09 [résolu]

Biloute
Modifié (mars 2009) dans Produits bitdefender 2009

Bonjour,


XP SP3, Internet Security 2009 V12.0.11... (maintenant)


Si une âme charitable veux bien m'éclairer je lui serai reconnaissant.


Dimanche


=> Impossible de mettre à jour BitDefender puis saturation disque C (0 Mo de disponible sur 150 Go dont environ 35 Go de fichier programme et système normalement)


=> Recherche de ce qui va pas : Evaluation de l'espace de chaque répertoire racine par click droit propriété : Program Files\Fichiers Communs\Bitdefender : 90 Go. Un peu plus loin, répertoire de type AV Score 45 Go et répertoire Bitdefender threat scan (ou un truc comme ça) 50 Go.


En fait les répertoire contiennent une copie du disque C: document and setting ou program file, etc ce qui arrive par saturer le disque C à la longue.


Piratage ? Bug de mise à jour de BitDefender ?


Action => réparation de BitDefender; la mise à jour fonctionne OK (d'où la version actuelle), suppression des fichiers copiés en doublon sur AV score ou un machin comme ça. MAIS ... impossible de supprimer les 50 Go de fichier copiés sous BitDefender Threat Scan !


Hoouuu le machin y va voir => Reboot puis F8 pour passage en mode sans echec (débranchage de la prise réseau avant) et suppression des répertoire sous BDF Threat ...


Satisfait je reboot.


Redémarrage puis loggin puis étude de ce qui se passe dans ce put... de répertoire. Tranquillou la copie reprend 500 Mo, puis 2 Go etc... Les fichiers ne peuvent être supprimé car sous l'influence d'un process.


Passage sous Gestionnaire des Tâches pour voir quel processus ServCenter mouais, livesrv quesaqo ?


Reseignement sous google => mise à jour, mais je vien juste de la tester après le reboot !


Action => Kill du processus livesrv.exe, dans la foulée suppression de fichiers et reboot.


Le cinéma continu, copie de fichier... Alors là, Kill du process livesrv.exe sous gestionnaire des tâches, renommage de l'exe, reboot, et OK, plus de copie mais plus de mise à jour non plus.


Quelqu'un peut il me tuyauter avantageusement ? On dirait que livesrv.exe s'éverture à copier le disque c: dans le répertoire qui va bien en lieu et place de copier ce qui se trouve sur le serveur de BitDefender....


Merci beaucoup pour votre coup de main car la seule solution qui me reste c'est de virer bitdefender (10 ans de Trend Micro sans souci mais pourquoi j'ai écouté UFC Que Chosir et changé d'antivirus ?).


Pourtant il a très bien fonctionné pendant 1,5 mois et j'étais content du changement. Sniff.

Réponses

  • Bonjour,


    XP SP3, Internet Security 2009 V12.0.11... (maintenant)


    Si une âme charitable veux bien m'éclairer je lui serai reconnaissant.


    Dimanche


    => Impossible de mettre à jour BitDefender puis saturation disque C (0 Mo de disponible sur 150 Go dont environ 35 Go de fichier programme et système normalement)


    => Recherche de ce qui va pas : Evaluation de l'espace de chaque répertoire racine par click droit propriété : Program Files\Fichiers Communs\Bitdefender : 90 Go. Un peu plus loin, répertoire de type AV Score 45 Go et répertoire Bitdefender threat scan (ou un truc comme ça) 50 Go.


    En fait les répertoire contiennent une copie du disque C: document and setting ou program file, etc ce qui arrive par saturer le disque C à la longue.


    Piratage ? Bug de mise à jour de BitDefender ?


    Action => réparation de BitDefender; la mise à jour fonctionne OK (d'où la version actuelle), suppression des fichiers copiés en doublon sur AV score ou un machin comme ça. MAIS ... impossible de supprimer les 50 Go de fichier copiés sous BitDefender Threat Scan !


    Hoouuu le machin y va voir => Reboot puis F8 pour passage en mode sans echec (débranchage de la prise réseau avant) et suppression des répertoire sous BDF Threat ...


    Satisfait je reboot.


    Redémarrage puis loggin puis étude de ce qui se passe dans ce put... de répertoire. Tranquillou la copie reprend 500 Mo, puis 2 Go etc... Les fichiers ne peuvent être supprimé car sous l'influence d'un process.


    Passage sous Gestionnaire des Tâches pour voir quel processus ServCenter mouais, livesrv quesaqo ?


    Reseignement sous google => mise à jour, mais je vien juste de la tester après le reboot !


    Action => Kill du processus livesrv.exe, dans la foulée suppression de fichiers et reboot.


    Le cinéma continu, copie de fichier... Alors là, Kill du process livesrv.exe sous gestionnaire des tâches, renommage de l'exe, reboot, et OK, plus de copie mais plus de mise à jour non plus.


    Quelqu'un peut il me tuyauter avantageusement ? On dirait que livesrv.exe s'éverture à copier le disque c: dans le répertoire qui va bien en lieu et place de copier ce qui se trouve sur le serveur de BitDefender....


    Merci beaucoup pour votre coup de main car la seule solution qui me reste c'est de virer bitdefender (10 ans de Trend Micro sans souci mais pourquoi j'ai écouté UFC Que Chosir et changé d'antivirus ?).


    Pourtant il a très bien fonctionné pendant 1,5 mois et j'étais content du changement. Sniff.


    Bonjour Biloute,


    Le problème est effectivement assez étrange, car 50 go de donnée qui reviennent cela semble bizarre.


    Nous vous invitons à suivre le protocole ci-dessous :


    1. Allez dans le "Panneau de Configurations de Windows" puis dans "Ajout/Suppression de programmes" (ou "Programmes et fonctionnalités" sur Windows Vista), ensuite sélectionnez BitDefender (si présent) et cliquez sur Désinstaller".


    Important : Si la désinstallation par "Ajout/Suppression de Programmes" ne fonctionnait pas n'en tenez pas compte et passez à la suite de la procédure.


    Redémarrez votre ordinateur.


    2. Téléchargez le fichier disponible au lien ci-dessous :


    http://supportep.fr/uninstall2008/


    Une fois téléchargé, exécutez le fichier puis cliquez sur le bouton "Uninstall", à la fin de la procédure (lorsque le terme "Uninstall finished successfully" apparaît à coté de la rubrique "Current Status") cliquez soit sur le bouton "reboot" soit sur le bouton "close" qui vous seront proposés.


    3. Téléchargez le fichier disponible au lien ci-dessous :


    http://supportep.fr/uninstall10


    Une fois téléchargé, exécutez le fichier puis cliquez sur le bouton "Uninstall", à la fin de la procédure (lorsque le terme "Uninstall finished successfully" apparaît à coté de la rubrique "Current Status") cliquez soit sur le bouton "reboot" soit sur le bouton "close" qui vous seront proposés.


    4. Redémarrez votre ordinateur à nouveau.


    5. Réinstallez ensuite BitDefender à partir de la version au lien ci-dessous :


    http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2009_32b.exe


    Pendant l'installation, il vous sera proposé d'enregistrer le produit, entrez alors le code de 20 caractères indiqué sur le manuel ou dans le mail de confirmation dans le cas d'un achat en ligne.


    NB : Une bulle d'information Windows pourrait s'ouvrir vous indiquant que BitDefender est "peut être périmé", celle-ci disparaitra quand la première mise à jour de BitDefender aura été faite.


    Cordialement,


    -Max-

  • Bonjour Max et merci pour les conseils. La réinstallation a visiblement fonctionné car je n'ai plus le problème.


    Bravo !!


    Cordialement,


    Biloute

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