Problème Avec La Date D'expiration De La Licence

Ju25

Bonsoir,

Voila avec les quelques problèmes techniques que j'ai rencontré avec BIS 2009 ces derniers temps, je viens de m'apercevoir d'un problème lié à la durée de la licence.

En effet, j'avais acheté une boîte BIS 2008 à l'époque, pour une durée de 2 ans et trois postes. Actuellement j'utilise bien la clé sur les trois postes. Alors que j'ai installé le programme et rentré la licence en avril l'année dernière, l'interface de BIS 2009 et mon compte sur le site de Bitdefender, affichent qu'il me reste seulement 123 jours, soit environ quatre mois...

Il me reste un peu de temps pour me retourner, mais vu que mes contacts pris avec Bitdefender depuis le formulaire du site restent sans réponses, je préfère demander dès aujourd'hui.

Comment puis-je faire pour résoudre ce problème? Qui contacter pour avoir une réponse?

Merci d'avance.

Cordialement.

-Max-

Bonsoir,

Voila avec les quelques problèmes techniques que j'ai rencontré avec BIS 2009 ces derniers temps, je viens de m'apercevoir d'un problème lié à la durée de la licence.

En effet, j'avais acheté une boîte BIS 2008 à l'époque, pour une durée de 2 ans et trois postes. Actuellement j'utilise bien la clé sur les trois postes. Alors que j'ai installé le programme et rentré la licence en avril l'année dernière, l'interface de BIS 2009 et mon compte sur le site de Bitdefender, affichent qu'il me reste seulement 123 jours, soit environ quatre mois...

Il me reste un peu de temps pour me retourner, mais vu que mes contacts pris avec Bitdefender depuis le formulaire du site restent sans réponses, je préfère demander dès aujourd'hui.

Comment puis-je faire pour résoudre ce problème? Qui contacter pour avoir une réponse?

Merci d'avance.

Cordialement.

Bonjour,

Quand avez-vous achetez votre produit?

Pourriez-vous par message privé me fournir votre clé d'activation que je regarde ce qui se passe.

Cordialement

-Max-

tapas

il m'arrive exactement la même chose !! j'ai installé bit defender antivirus plus V10 , aujourd'hui , avec 2ans de mise a jours gratuites!! aprés l'installation ma clé était valide jusqu'au 26/05/2011 donc c'était bon .. mais aprés bit defender a beugué a cause d'un pilote qui ne fonctionné pas bien avec vista , le problèmes viens a ce qui parait de l'incompatibilité de bit defender V10 avec vista.. Et aprés cella ma date d'expiration est passé au 12 /07 / 2009 !!

Le probléme d'expiration viens t' il de là ??

-Max-

il m'arrive exactement la même chose !! j'ai installé bit defender antivirus plus V10 , aujourd'hui , avec 2ans de mise a jours gratuites!! aprés l'installation ma clé était valide jusqu'au 26/05/2011 donc c'était bon .. mais aprés bit defender a beugué a cause d'un pilote qui ne fonctionné pas bien avec vista , le problèmes viens a ce qui parait de l'incompatibilité de bit defender V10 avec vista.. Et aprés cella ma date d'expiration est passé au 12 /07 / 2009 !!

Le probléme d'expiration viens t' il de là ??

Bonjour

Non, pour les clés V10 il faut voir si les clés n'ont pas été activées avant votre date d'achat.

Envoyez-moi par mp votre clé que je vérifie tout ca.

Cordialement,

-Max-