Pas Acces Aux Tâches Système

pioups20

Bonjour,

J'ai installé BD antivirus 2009 sous Win vista Home. je n'arrive plus à rentrer dans les tâches système en Mode avancé et en Mode Standard elles sont affichées mais elles ne se lancent pas.

Ce n'est pas la 1ère fois que ça m'arrive et j'avais réinstallé BD mais le problème se représente.

J'ai effectué une reparation avec le dossier Bitdefender mais rien ne se passe.

L'alerte de sécurité Windows me prévient que la protection antivirus est obsolète mais que la protection contre les logiciels espions est activé.Pourtant BD est à jour et expire dans 629jours!!!

Merci de bien vouloir m'aider

-Max-

Bonjour,

J'ai installé BD antivirus 2009 sous Win vista Home. je n'arrive plus à rentrer dans les tâches système en Mode avancé et en Mode Standard elles sont affichées mais elles ne se lancent pas.

Ce n'est pas la 1ère fois que ça m'arrive et j'avais réinstallé BD mais le problème se représente.

J'ai effectué une reparation avec le dossier Bitdefender mais rien ne se passe.

L'alerte de sécurité Windows me prévient que la protection antivirus est obsolète mais que la protection contre les logiciels espions est activé.Pourtant BD est à jour et expire dans 629jours!!!

Merci de bien vouloir m'aider

Bonjour,

Suivez ce protocole pour réinitialiser les tâches d'analyse de BitDefender :

1/ Si vous êtes sur Windows Vista il sera nécessaire de désactiver l'UAC dans un premier temps :

Désactivation de UAC:

---------------------

La fonction "UAC" de votre système Windows Vista semble bloquer le lancement de l'application.

Il est possible de désactiver cette fonction en suivant le protocole ci-dessous :

- Cliquez sur "Démarrer" (logo Windows)

- Cliquez sur "Panneau de configuration"

- Dans le panneau de configuration, cliquez sur 'Comptes Utilisateur'

- Dans le nouvel écran qui apparaît, cliquez également 'Comptes Utilisateur'

- Cliquez ensuite sur 'Activer ou désactiver le contrôle des comptes Utilisateurs'

- Vérifiez que l'option 'Utiliser le contrôle des comptes utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur' est bien décochée. Si ça n'est pas le cas, décochez la

- Validez par Ok

- Redémarrez ensuite l'ordinateur dans le cas où Windows le demande

2/ Téléchargez le patch disponible au lien ci-dessous :

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...ystem_32bit.exe

- Une fois enregistré, exécutez le patch en double cliquant sur ce fichier (si vous êtes sous Windows Vista il vous faudra le lancer en faisant un clique droit > 'exécuter en tant qu'administrateur').

- Une fenêtre s'affichera où il faudra cliquer sur 'Next', 'Install' puis 'Finish'.

- Quand BitDefender se sera relancé, essayez de nouveau de lancer une analyse.

Si persiste exécutez ce deuxième patch (toujours en faisant un clique droit > 'exécuter en tant qu'administrateur' si vous êtes sous Windows Vista) :

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...av32bit_X86.exe

- Quand BitDefender sera relancé essayez de nouveau de lancer une analyse.

Cordialement,

-Max-