Protection Temps Réel Indisponible

vak

bonjour ,

depuis quelques jours j'ai fait une restauration usine avec le logiciel Recorver Pro ,

j'ai réinstaller Bitdefender internet security 2009 mais le souci c'est que la protection en temps réel est désactivée et pas moyen de la réactiver en faisant corriger.

J'ai essayé de désinstaller bitdéfender et de le réinstaller mais aucun résultats.

Je précise qu'on est 3 pc à utiliser le logiciel et que je dispose d'XP SP3.

-Max-

bonjour ,

depuis quelques jours j'ai fait une restauration usine avec le logiciel Recorver Pro ,

j'ai réinstaller Bitdefender internet security 2009 mais le souci c'est que la protection en temps réel est désactivée et pas moyen de la réactiver en faisant corriger.

J'ai essayé de désinstaller bitdéfender et de le réinstaller mais aucun résultats.

Je précise qu'on est 3 pc à utiliser le logiciel et que je dispose d'XP SP3.

Bonjour,

Nous vous invitons à suivre le protocole ci-dessous :

1. Allez dans le "Panneau de Configurations de Windows" puis dans "Ajout/Suppression de programmes" (ou "Programmes et fonctionnalités" sur Windows Vista), ensuite sélectionnez BitDefender (si présent) et cliquez sur Désinstaller".

Important : Si la désinstallation par "Ajout/Suppression de Programmes" ne fonctionnait pas n'en tenez pas compte et passez à la suite de la procédure.

Redémarrez votre ordinateur.

2. Téléchargez le fichier disponible au lien ci-dessous :

http://supportep.fr/uninstall2008/

Une fois téléchargé, exécutez le fichier puis cliquez sur le bouton "Uninstall", à la fin de la procédure (lorsque le terme "Uninstall finished successfully" apparaît à coté de la rubrique "Current Status") cliquez soit sur le bouton "reboot" soit sur le bouton "close" qui vous seront proposés.

3. Téléchargez le fichier disponible au lien ci-dessous :

http://supportep.fr/uninstall10

Une fois téléchargé, exécutez le fichier puis cliquez sur le bouton "Uninstall", à la fin de la procédure (lorsque le terme "Uninstall finished successfully" apparaît à coté de la rubrique "Current Status") cliquez soit sur le bouton "reboot" soit sur le bouton "close" qui vous seront proposés.

4. Redémarrez votre ordinateur à nouveau.

5. Réinstallez ensuite BitDefender à partir de la version au lien ci-dessous :

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2009_32b.exe

Pendant l'installation, il vous sera proposé d'enregistrer le produit, entrez alors le code de 20 caractères indiqué sur le manuel ou dans le mail de confirmation dans le cas d'un achat en ligne.

NB : Une bulle d'information Windows pourrait s'ouvrir vous indiquant que BitDefender est "peut être périmé", celle-ci disparaitra quand la première mise à jour de BitDefender aura été faite.

Cordialement,

-Max-