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Problème Après Une Mise à Jour Bitdefender.

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rolly
rolly
dans Produits bitdefender 2009

Bonjour,


Suite à une mise à jour, j'ai voulu réinstaller bitdefender.


Mais je crois qu'il ne s'est désinstallé que partiellement.


Donc, j'ai essayé avec bitdefender uninstall tool, sans résultats:2 ok, no found pour tout le reste des items dans la liste!


Donc j'ai réessayé de le faire par Programmes et fonctionnalités et avec l'exécutable officiel, ERREUR!


Voici le message: Error


An error occured installing the package. Windows Installer returned '1625'.


The setup process could not be completed due to an internal error.


If this is a fresh install, please scan with 'BitDefender Online Scanner' and try to install the


product again.


Avez-vous une solution à me proposer?


Aidez-moi svp!


Merci d'avance malgré tout, en espérant que je ne doive pas formater!

Réponses

  • rolly
    rolly
    Options

    UP!


    Aidez-moi svp, je suis dans le pétrain!

  • -Max-
    -Max- ✭
    Options
    UP!


    Aidez-moi svp, je suis dans le pétrain!


    Bonjour,


    Menu Démarrer -> Exécuter -> gpedit.msc


    regardez dans "Modèles d'Administration" -> "Composants Windows" -> "Windows Installer" si vous n'avez pas une interdiction quelque part


    sinon vérifiez que le service Windows Installer n'est pas sur désactivé.


    Cordialement,


    -Max-

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