Analyse Complète Ne Se Lance Pas [résolu]

Milkou

Voilà, depuis le 8juin, date de la dernière analyse antivirus, Bitdefender ne sait plus lancer d'analyse.

Habituellement, vers 2h du matin, il lance une analyse automatique, mais à présent, rien ne démarre, et un message du type suivant fini par apparaître :

Le processus d'analyse n'a pas été démarré dans l'intervalle de temps requis. Cliquez sur OK pour quitter l'analyse antivirus BitDefender.

J'essaye alors de lancer, via l'interface de bitdefender, une analyse, mais là, rien ne se passe du tout. Le message fini par apparraître après 5-10min sans que BitDefender n'ait apparemment fait quoique ce soit.

Je pensais, en ayant parcourut un peu le forum au préalable, que le soucis était lié aux mises à jour de windows et plus précisément, à Windows live, (je l'ai effectué le 8juin après midi) cependant je n'ai installé que dans ce package, windows live messenger, le contrôle parentale n'a pas été installé.

Bref, j'essaye alors d'y aller en manuel, en lançant à partir du dossier de bitdefender : uiscan.exe

Cette fois, le message d'erreur est le suivant : Erreur lors de l'initialisation de l'analyseur de menaces. Veuillez contacter le Support Technique BitDefender.

Pour l'instant, j'ai juste téléchargé depuis ce forum un "patch" qui m'a reset la date de ma dernière analyse du 8juin et affiche désormais "jamais". J'ai donc le problème à corriger qui m'indique que je n'ai jamais fait d'analyse antivirus. Mais, en essayant alors de corriger, toujours le même souci, rien ne se lance.

Edit : J'ai testé en désactivant l'uac de Windows également, problème toujours là.

Milkou

Ordinateur avec windows Vista 32bit.

Service pack 2 installé sans problème.

Bitdefender Total Security 2009 installé.

-Max-

Ordinateur avec windows Vista 32bit.

Service pack 2 installé sans problème.

Bitdefender Total Security 2009 installé.

Bonjour,

Applicaiton patch :

- Téléchargez le programme disponible depuis le lien ci-dessous, enregistrez le sur votre bureau ou sur votre disque dur C

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...av32bit_X86.exe

(pour64 bits http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...av64bit_X64.exe )

- Une fois enregistré, exécutez le, cliquez sur Next puis cliquez sur Install

- Attendez que l'installation se termine, puis cliquez sur Finish

- Quand BitDefender s'est relancé, essayez de lancer une analyse de nouveau

Cordialement,

-Max-

Milkou

Bonjour,

Applicaiton patch :

- Téléchargez le programme disponible depuis le lien ci-dessous, enregistrez le sur votre bureau ou sur votre disque dur C

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...av32bit_X86.exe

(pour64 bits http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...av64bit_X64.exe )

- Une fois enregistré, exécutez le, cliquez sur Next puis cliquez sur Install

- Attendez que l'installation se termine, puis cliquez sur Finish

- Quand BitDefender s'est relancé, essayez de lancer une analyse de nouveau

Cordialement,

-Max-

Mes sincères remerciements pour cette réponse rapide et précise. Elle m'a permis de relancer les analyses antivirus de BitDefender, le problème semble résolu.

Merci